Роль наскрізної аналітики для бізнесу на прикладі футболу.

Уявіть собі маркетинг як футбольну гру. Ви – тренер, ваша команда – різні маркетингові канали, а клієнти – глядачі на трибунах. Ваша мета – забити якомога більше голів, тобто залучити нових клієнтів і збільшити продажі. Як тренеру, вам необхідно знати, які гравці (маркетингові канали) грають найкраще і приносять вам перемогу, а які – просто займають місце на полі і тягнуть команду вниз.

Наскрізна аналітика – це ваш VAR і головний асистент тренера, що надає повну інформацію про гру. Вона збирає дані про рух клієнтів від першого контакту з вашою компанією до фінального свистка – покупки. Коли маркетинг керується інтуїцією і випадковими рішеннями, це схоже на гру без тренера, де кожен гравець діє сам по собі. Це може призвести до втрати бюджету і неефективних інвестицій.

Наскрізна аналітика змінює гру, роблячи її керованою і прозорою. Ви завжди знаєте, які канали грають на повну силу і приносять вам очки, а які варто залишити на лаві запасних.

Що таке наскрізна аналітика

Це метод, який дозволяє відстежувати подорож клієнтів через всі етапи воронки продажів і аналізувати ефективність ваших маркетингових інвестицій. Вона відслідковує активність користувачів від першого залучення до покупки і навіть далі, дозволяючи точно розрахувати LTV (довічну цінність клієнта), ROMI (повернення на інвестиції в маркетинг) та інші ключові метрики.

Чому вашому бізнесу потрібна наскрізна аналітика

1. Відстеження подорожі клієнта. Як і в футбольній грі, де важливо знати, звідки з'явився м'яч і як він потрапив у ворота, наскрізна аналітика збирає інформацію про всі етапи взаємодії клієнта з вашим брендом, виявляючи слабкі місця і допомагаючи коригувати стратегію.

2. Оптимізація бюджету. Кожен футбольний клуб знає, що інвестиції в гравців мають окупатися. Наскрізна аналітика допомагає виявити слабкі місця вашого маркетингу: неефективні кампанії, збиткові канали залучення і менеджерів, які не приносять результатів. З іншого боку, вона також показує сильні сторони вашої команди.

3. Аналітика в реальному часі. Як і в реальному футболі, де важливо знати поточний рахунок і стежити за всіма діями на полі, наскрізна аналітика забезпечує дані в реальному часі. Ви завжди бачите актуальну інформацію про ваш маркетинг і можете оперативно реагувати на будь-які зміни.

4. Прозорість маркетингу. Власники бізнесу завжди хочуть знати, на що витрачаються їхні гроші. Наскрізна аналітика забезпечує повну прозорість витрат на маркетинг, дозволяючи детально аналізувати кожен канал і прийняті рішення.

Інструменти наскрізної аналітики

Подібно до того, як тренер використовує різні тактичні схеми і аналізує статистику гравців, наскрізна аналітика збирає дані з різних джерел: Google Analytics, AppsFlyer, Facebook Ads (META), CRM-системи, програми для відстеження дзвінків та інші. Кожен з них відстежує кілька метрик, але тільки в сукупності вони надають повну картину вашого маркетингу.

Підсумок

Маркетингове агентство Power-UP спеціалізується на налаштуванні наскрізної аналітики під ключ, забезпечуючи ваш бізнес якісним трафіком і ефективними маркетинговими рішеннями.