У сучасному світі онлайн-маркетингу, наскрізна аналітика стає необхідністю для ефективного управління бізнесом. Для косметичних салонів середнього та преміум-класу, це особливо актуально.

Використання наскрізної аналітики дозволяє не тільки виміряти ефективність різних каналів онлайн-маркетингу, але й оптимізувати стратегії задля підвищення Lifetime Value (LTV) клієнтів та ефективності ретеншн-маркетингу.

1. Роль наскрізної аналітики в оцінці каналів онлайн-маркетингу

Згідно з дослідженням від компанії Nielsen, компанії, які використовують наскрізну аналітику, в середньому бачать збільшення ROI на 22% у порівнянні з тими, хто цього не робить. Для косметичних салонів, це означає зрозуміння, які маркетингові канали є найефективнішими для приваблення та утримання клієнтів, а які приводять нових клієнтів. Скільки бізнес платить за залучення нових клієнтів.

2. Наскрізна аналітика для розрахунку Lifetime Value (LTV)

Згідно з дослідженням Adobe, компанії з високим LTV в середньому на 2.5 рази перевищують своїх конкурентів по доходах. Використання наскрізної аналітики для вимірювання та оптимізації LTV може значно підвищити прибутковість косметичних салонів. Ви зможете знати, скільки в середньому клієнт живе у вас і скільки візитиів робить, та який середній чек. Які послуги чи спеціалісти чіпляють та утримують клієнтів, а які приводять до віддтоку.

3. Ретеншн-маркетинг та наскрізна аналітика

Статистика від Invesp показує, що збільшення рівня збереження клієнтів на 5% може збільшити прибутки компанії на 25-95%. Це підкреслює важливість ретеншн-маркетингу, який може бути значно покращений за допомогою наскрізної аналітики.

Команда спеціалістів агенції перфоманс маркетингу та веб-аналітики Power-UP готова допомогти вам визначити цілі та метрики, налаштувати веб-аналітику та наскрізну аналітику, відповідно до ваших унікальних потреб.

Заключення

У сфері косметичних послуг, де конкуренція є високою, використання наскрізної аналітики стає критичним фактором успіху. Це не лише про вимірювання даних, але й про розуміння потреб і поведінки клієнтів. Ефективне застосування наскрізної аналітики веде до оптимізації маркетингових зусиль та підвищення загального прибутку.

До речі, по результатам 2023 року агенція Power-UP отримала від Clutch.co - провідного міжнародного сервісу для оцінювання та рецензування послуг B2B у світі, декілька відзнак:

  • прорив осені 2023 (1000 компаній, що показали найкращу динаміку за осінь 2023)
  • ТОП-50 діджитал агенцій України
  • потрапили у ТОП-список найбільш цікавих Big Data компній 2023 року!