Торгівля — бізнес складний і такий, що потребує багато витрат матеріальних та робочої сили. А в сфері торгівлі продуктами харчування існують ще й ризики, пов’язані з псуванням товару. Дрібні крадіжки в магазині — то взагалі головний біль власників бізнесу і менеджерів.
Але рішення є, і це — інтелектуальні системи відеоаналітики для рітейлу. Що це таке, і як це працює?
Звісно, відеоспостереження як таке є в кожному магазині, не кажучи вже про великі супермаркети. Але просто відеонагляду в торговому залі замало. Якщо за допомогою спеціального програмного забезпечення додати систему розпізнавання облич і підрахунку відвідувачів, безпекові питання в рітейл сегменті одразу виходять на новий якісний рівень. Тоді можна відстежувати повторну появу в магазині осіб, що вже були помічені на дрібних крадіжках. Спеціальні програми (інтеграційні модулі) дозволяють ще й об’єднати систему відеоспостереження з антикражними рамками, встановленими на виході з торговельного залу.
Також до загальної системи відеоспостереження можна підключити аналітику, що автоматично відслідковує появу порожніх полиць в магазині, супермаркеті, де закінчився товар. Оперативне реагування на цю інформацію дозволить покращити якість обслуговування і збільшити торговий оборот.
Система підрахунку відвідувачів в магазині — важливий інструмент оптимізації роботи закладу торгівлі. Він дає змогу відстежити години пікових навантажень і таким чином зменшити черги на касах в супермаркеті. Також, у поєднанні з відеонаглядом з розпізнаванням облич можна визначити гендерний і віковий склад відвідувачів, що є цінною маркетинговою інформацією, на основі якої маркетологи роблять висновки про цільову аудиторію торгової мережі, бренду.
Такий унікальний програмний продукт розробляє українська компанія INNI. Вона створює ПО для контролю бізнес процесів в будь-яких секторах економіки, і в рітейлі зокрема. Гнучкий програмний продукт інтегрується з системами відеонагляду, охоронними системами, програмами обліку тощо, і надає власникам широкі можливості відфільтровувати і виділяти необхідну інформацію, а тому числі у фото- і відеоформаті, і використовувати її в подальшому для найрізноманітніших цілей: від безпекових до маркетингових і до оптимізації витрат і підвищення ефективності бізнесу загалом.
Сучасні технології автоматизації торгових процесів неодмінно включають інтегровані системи безпеки і відеонагляду, і дозволяють вивести бізнес в рітейл сегменті на новий якісний щабель.
