В Полтаві розпочав роботу «АТОЛ» – call-центр емоційної допомоги для учасників АТО

Учасники АТО, члени їх сімей, волонтери та внутрішні переселенці з міст, постраждалих внаслідок бойових дій на Донбасі, із сьогоднішнього дня можуть отримати емоційну допомогу в телефонному режимі за безкоштовним номером 0-800-20-30-20.

Ідея створити даний сall-центр у Полтаві виникла ще в лютому-березні цього року. Її реалізація – результат довгострокової співпраці України та Литви.

Робота в call-центрі здійснюється на волонтерській основі. До його роботи могли долучитися всі небайдужі полтавці. Для осіб, які виявили бажання стати волонтерами, організатори провели інформаційну зустріч, де пояснили всі тонкощі майбутньої роботи. Кожен з них заповнив анкету і пройшов «тест волонтера емоційної допомоги» відповідно до адаптованих саме для України литовських методик. Пізніше на майбутніх волонтерів чекали індивідуальні співбесіди та навчання з іноземними спеціалістами –Угнею Кабелкайте та Тетяною Веромій. Усього із майже півсотні бажаючих залишився двадцять один чоловік.

Безкоштовний номер, за яким можна зв’язатися з даною установою – 0-800-20-30-20 (поки що з 17-00 до 23-00, але з часом лінія буде працювати цілодобово). Керуючись іноземним досвідом, організатори просять не поширювати адресу call-центру.

Наразі кожен з відібраних і навчених волонтерів виділятиме на роботу в call-центрі по 3 години тричі на місяць, у вечірній час. Контингент волонтерів дуже різноманітний. Серед них є і професійні психологи, лікарі з великим стажем, і колишні бійці АТО, і звичайні полтавці, які не можуть просто спостерігати за подіями, що відбуваються. Але найголовніше, що об’єднує всіх цих волонтерів, – бажання допомагати і полегшити долю осіб, постраждалих в результаті війни.

Один з організаторів call-центру, засновник Фонду «Унія 1219» Волдімарас Ажубаліс говорить, що цей проект потребував багато часу на етапі підготовки до старту:

–​ Найважливіше в роботі «АТОЛ» – call-центру емоційної допомоги – це люди, які будуть спілкуватися з тими, хто цього потребує. Тому ми дуже відповідально підходили як до отримання литовських методик, адаптованих саме для України, безпосередньо від іноземних спеціалістів, так і до відбору та навчання волонтерів. Тепер ми зможемо показати результат, – зазначає Волдімарас Ажубаліс.

Довідка: Організатором є Фонд «Унія 1219» за підтримки литовських міністерств — охорони краю, закордонних справ, внутрішніх справ та департаменту поліції при міністерстві внутрішніх справ. Проект фінансується Програмою розвитку співробітництва та популяризації демократії Міністерства закордонних справ Литовської Республіки (Orange projects).

Від української сторони партнером стала ГО «Центр стратегічних комунікацій» за підтримки голови Полтавської ОДА Валерія Головка.

Прес-служба Полтавської ОДА

Полтава центр АТО
Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію

Коментарі

Партнерський матеріал
«Земля є основним національним багатством, що перебуває під особливою охороною держави», принаймні так стверджує основний закон – Конституція України. Отже і доступ до управління національним багатством, від імені народу, мають здійснювати, чесні та незаангажовані чиновники. Громадськість Полтавщини активно відслідковує кожне кадрове рішення «нової влади», адже рівень довіри до представників оновленої влади від партії Слуга Народу поки що залишається доста...
Суспільство
Перший заступник голови Полтавської облдержадміністрації Дмитро Лунін за дорученням очільника області Олега Синєгубова відвідує об’єкти «Великого будівництва». Зокрема, днями побував у Горішніх Плавнях і Бутенках Кобеляцького району, де цього року будуються спортивні споруди. У фізкультурно-оздоровчому комплексі Горішніх Плавнів тривають роботи в єдиному критому комплексі, де і взимку можна займатися командними ігровими видами спорту. Реконструкція аварійн...
Суспільство
Попереду вихідні та й спекотна погода за вікном змушує полтавців та жителів області виїжджати поближче до водойм. Однак, не забуваємо, що один із найкращих способів знизити ризик зараження на COVID-19, є уникнення місць скупчення людей. Якщо ж ви таки вирішили відвідати пляж, варто дотримуватися таких рекомендацій: фізичного дистанціювання не менше одного метра з іншими людьми. лежаки, шезлонги та інші об’єкти, на яких відвідувачі пляжу можуть сидіти та аб...
Пригоди
11 липня на проспекті Полтавському у Кременчуці сталася дорожньо-транспортна пригода. Водій автомобіля “ВАЗ 2101” не впорався з керуванням та здійснив наїзд на дорожній відбійник. Як повідомили у патрульній поліції Кременчука, пасажир та водій відмовилися від медичної допомоги. На місці працюють патрульні, які встановлюють деталі та обставини пригоди. Бажаєте отримувати найважливіші новини Полтави у месенджер? Підписуйтеся на наш Telegram  https://t.me/pol...
Суспільство
В Україні утворився дефіцит так званих “пакунків малюка”, які повинні видавати кожній породіллі ще в пологовому будинку. Про це йдеться в сюжеті ТСН. «Пакунок малюка» цього року став дефіцитом через проблеми з тендером. На придбання речей для новонароджених з держбюджету виділяють 1 мільярд 200 мільйонів гривень. Освоїти ці кошти викликалося 13 учасників. До тендеру допустили тільки чотирьох. Ті, кому відмовили, пішли зі скаргою в Антимонопольний комітет і...
Кримінал
Із надійних джерел відомо, що один із затриманих чоловіків, який причетний до розбійного нападу на автомобіль «Укрпошти», є працівником цієї установи. Про це повідомляє КРЕМЕНЧУК TODAY. Стали відомі подробиці про затриманих, яких об’єктивно підозрюють у розбійному нападі на інкасаторський автомобіль, який стався 7 липня у Лубенському районі. Із надійних джерел стало відомо, що усі четверо затриманих — мешканці Лубенського району. Один із них — працівник «У...
Пригоди
До Полтавського відділу поліції 11-го липня надійшло повідомлення про те, що близько 10-ї години на ринку «Мотель» у одному із кафе невідомий чоловік кинув пакет, який вибухнув. За попередньою інформацією, це була петарда. Про це повідомляє Відділ комунікації поліції Полтавської області. Цього ж дня по вулиці Зигіна на ринку в приміщенні кафе невідомий кинув предмет, схожий на петарду. Постраждалих немає. На місці працює слідчо-оперативна група та спеціалі...
Інтерв'ю
Свічки, темрява та медитативні звуки барабанів – у такій атмосфері збираються полтавські джем-музиканти, аби поімпровізувати для власного задоволення у вільний, від буденного життя, час. Ми поспілкувалися з учасниками джем-сейшн у Полтаві – барабанщиками студії "САТТВА", яка займається організацією і проведенням джем-заходів, та дізналися як проходять у Полтаві джем-концерти. - Я зовсім не думала про те, щоб грати на чомусь - тому що довгий час ненавиділа...
Культура
Полтава – чарівне і різнобарвне місто, яке по праву називається культурною столицею України. Давні традиції, переплетені з досягненнями сьогодення та помножені на привітність і щирість місцевих жителів, наче магнітом притягують до міста гостей з усіх куточків світу. Можливо, наша Полтава - провінційне містечко. Можливо, вона – маленька та затишна. Можливо, тут не таке активне нічне життя, як у мегаполісі. Проте вона щира, самобутня і така гарна, що закохат...