В Полтаві розпочав роботу «АТОЛ» – call-центр емоційної допомоги для учасників АТО

Учасники АТО, члени їх сімей, волонтери та внутрішні переселенці з міст, постраждалих внаслідок бойових дій на Донбасі, із сьогоднішнього дня можуть отримати емоційну допомогу в телефонному режимі за безкоштовним номером 0-800-20-30-20.

Ідея створити даний сall-центр у Полтаві виникла ще в лютому-березні цього року. Її реалізація – результат довгострокової співпраці України та Литви.

Робота в call-центрі здійснюється на волонтерській основі. До його роботи могли долучитися всі небайдужі полтавці. Для осіб, які виявили бажання стати волонтерами, організатори провели інформаційну зустріч, де пояснили всі тонкощі майбутньої роботи. Кожен з них заповнив анкету і пройшов «тест волонтера емоційної допомоги» відповідно до адаптованих саме для України литовських методик. Пізніше на майбутніх волонтерів чекали індивідуальні співбесіди та навчання з іноземними спеціалістами –Угнею Кабелкайте та Тетяною Веромій. Усього із майже півсотні бажаючих залишився двадцять один чоловік.

Безкоштовний номер, за яким можна зв’язатися з даною установою – 0-800-20-30-20 (поки що з 17-00 до 23-00, але з часом лінія буде працювати цілодобово). Керуючись іноземним досвідом, організатори просять не поширювати адресу call-центру.

Наразі кожен з відібраних і навчених волонтерів виділятиме на роботу в call-центрі по 3 години тричі на місяць, у вечірній час. Контингент волонтерів дуже різноманітний. Серед них є і професійні психологи, лікарі з великим стажем, і колишні бійці АТО, і звичайні полтавці, які не можуть просто спостерігати за подіями, що відбуваються. Але найголовніше, що об’єднує всіх цих волонтерів, – бажання допомагати і полегшити долю осіб, постраждалих в результаті війни.

Один з організаторів call-центру, засновник Фонду «Унія 1219» Волдімарас Ажубаліс говорить, що цей проект потребував багато часу на етапі підготовки до старту:

–​ Найважливіше в роботі «АТОЛ» – call-центру емоційної допомоги – це люди, які будуть спілкуватися з тими, хто цього потребує. Тому ми дуже відповідально підходили як до отримання литовських методик, адаптованих саме для України, безпосередньо від іноземних спеціалістів, так і до відбору та навчання волонтерів. Тепер ми зможемо показати результат, – зазначає Волдімарас Ажубаліс.

Довідка: Організатором є Фонд «Унія 1219» за підтримки литовських міністерств — охорони краю, закордонних справ, внутрішніх справ та департаменту поліції при міністерстві внутрішніх справ. Проект фінансується Програмою розвитку співробітництва та популяризації демократії Міністерства закордонних справ Литовської Республіки (Orange projects).

Від української сторони партнером стала ГО «Центр стратегічних комунікацій» за підтримки голови Полтавської ОДА Валерія Головка.

Прес-служба Полтавської ОДА

Полтава центр АТО
Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію
Я рекомендую
Ніхто ще не рекомендував

Коментарі

Коментарі призначені для обговорення, вияснення цікавих питань. Адміністрація сайту попереджає, що коментарі з використанням ненормативної лексики, пропагандою насилля та образою честі та гідності будуть видалятися.

Суспільство
Рік тому прийнято 2-й пакет законопроектів #ЧужихДітейНеБуває, покликаних захистити найменших українців. Станом на сьогодні українським дітям вже виплачено 7,9 млрд грн боргів з аліментів, які раніше малеча не бачила роками. Крім того, закони значно посилили відповідальність неплатників аліментів. Яку відповідальність несе боржник за несплату аліментів? До неплатників аліментів застосовується низка обмежувальних заходів, фінансових санкцій та відповідальні...
Суспільство
Сьогодні, 19-го липня,  о 10:00 відбудеться 26-та сесія Полтавської обласної ради. Вперше за багато місяців вона відбудеться у Полтаві, у оновленій залі засідань. Приміщення площею понад тисячу квадратних метрів ремонтували більше восьми місяців. Витратили на це 44 мільйони гривень. Тепер у новій залі у приміщення повністю змінили усі комунікації: опалення, водопостачання, електрику, сантехніку. Також у залі встановили нову систему для голосування, яку вж...
Політичні новини
Процвітаюча країна, заможні люди, щасливі діти - це не мрія, це мій план до дії. Я не спустився з неба, я знаю прекрасно проблеми людей і знаю хто такий депутат, і за що він відповідає, тому закликав всіх прийти 21 липня на дільницю та зробити свій правильний вибір! Україні мир потрібен сьогодні!    Я, як кандидат у народні депутати України, дуже багато спілкуюсь з селянами і по всій  Полтавщині та чую одні і ті ж проблеми, адже їх, по суті, різних і не м...
Кримінал
За добу в Полтавській області до поліції надійшло 152 повідомлення, з них про такі кримінальні правопорушення: - 1 грабіж - 9 крадіжок - 3 шахрайства - 3 наркозлочини- 2 ДТП, в яких 2 людей травмованоЗа добу в області померли 37 осіб (1 самогубство). Нагадуємо номери телефонів, за якими Ви маєте можливість повідомляти інформацію щодо місця перебування зниклих людей, а також - відомі Вам обставини вчинення злочинів та порушення правопорядку: (0532) 56-22-33...
Партнерський матеріал
Полтавський автоагрегатний завод заснований у 1945 році колись налічував три тисячі працівників. Нині – 700. Молоді серед співробітників  майже немає. Робочі розповідають – працюють  із хімікатами та на небезпечному устаткуванні, а от зарплатня, навіть у профі із сорокарічним стажем – не більше п’яти тисяч гривень. Замовлень також мало. Заводчани спеціалізуються на виготовленні складної гальмівної апаратури для великовантажних автомобілів. Сьогодні, аби пі...
Кримінал
Випадки сталися у двох районах. У Миргородському районі дільничні офіцери поліції та детективи під час санкціонованого обшуку домогосподарства 42-річного мешканця села задокументували факт вирощування 45-ти рослин конопель. Попередньо відомо, що чоловік вирощував наркотичне зілля для власних потреб. А у Лубнах під час оперативно-профілактичних заходів під назвою «Мак-2019» правоохоронці отримали оперативну інформацію про те, що житель міста за місцем свого...
Суспільство
ВБФ ДОПОМОГИ ТА РОЗВИТКУ «HEPL GROUP» відкриває терміновий збір коштів Відома полтавська журналістка, мама двох маленьких синів, Олена Пашетних (Кузіна), 1986 р.н., діагноз: тяжкі тілесні ушкодження внаслідок автомобільної аварії: відкрита черепно-мозкова травма, забій головного мозку, перелом стегна в декількох місцях, перелом гомілко-стопу, забій легень, видалена селезінка.  Потрапила в ДТП, у суботу 13 липня. Знаходиться у реанімаційному відділенні обла...
Суспільство
18-го липня у господарському суді Полтавської області відбувається засідання у справі за позовом підприємця Станіслава Голубовича та споживчого кооперативу  «Народна кооперація Полтавщини» до приватного акціонерного товариства «Полімпекс». Нагадаємо, у «Полімпексі» стверджують що увесь речовий ринок є єдиним майновим комплексом. Тому для можливості торгувати на ринку приватні підприємці мають укладати договори із приватним товариством. Підприємці стверджую...
Кримінал
Сьогодні, близько 10:30 журналіст одного із центральних телеканалів України телефоном повідомив у поліцію про двох малолітніх дівчат, яких побачив обабіч дороги «Київ-Харків», на території Решетилівського району. Діти йшли вздовж дороги без дорослих. Поліцейські групи реагування патрульної поліції Решетилівського відділення негайно вирушили на пошуки дівчат. Буквально через 30 хвилин після надходження інформації патрульні відшукали подружок поблизу с. Деми...
Новини по темі
Полтавцям розповіли, як стягнути аліменти з боржника
У Полтаві депутати вперше проведуть сесію у відремонтованій за 44 мільйони залі (ВІДЕО)
Всеукраїнський благодійний фонд відкрив збір для полтавської журналістки
У Полтаві продовжили слухати справу «Підприємці проти «Полімпекса». Суд витребував важливі документи
Пенсіонерка мало не згоріла, спалюючи суху траву
Місячне затемнення над Полтавою – як це було (ВІДЕО)
Послугами обласної служби зайнятості за півроку скористалися 37 тисяч безробітних
Під Полтавою брати Бублики та активісти демонтували незаконну огорожу, яка відгородила ліс від людей (ВІДЕО)
У Полтаві розроблять Маркетингову стратегію розвитку міста
Будівництво транспортної розв’язки на Полтавщині показали із висоти пташиного польоту (ВІДЕО)