На Полтавщині споживачі жаліються на якість послуг «Укрпошти»

Люди не можуть вчасно отримати замовні листи, бандеролі, пенсії, аліменти і таке інше

Близько року тому розпочалась реорганізація Українського державного підприємства поштового зв’язку «Укрпошта». Зокрема, на Полтавщині із 13 центрів поштового зв’язку мало б залишилися 7. У Гадячі центр поштового зв’язку хотіли приєднати до Лохвицького. Але через масові акції протесту залишили все, як було. При цьому, після довготривалих перемовин, Гадяцька районна рада мала виділити державному підприємству 300 тисяч гривень фінансової допомоги.

Варто зазначити, що у Лубнах у цьому році реорганізували сучасний сортувальний цех, який обслуговує 428 поштових відділень у 15 районах області. Якщо раніше всю кореспонденцію направляли до центрів поштового зв'язку, то зараз — напряму до відділень.

Але, як показує практика, частина листів, бандеролей та посилок після появи цеху або приходить із великим запізненням, або інколи взагалі не знаходить своїх адресатів. Про численні факти недосконалої роботи поштарів нам розповіла журналістка із Гадяча, редактор газети «Свобода слова» Ірма Крат.

— Звичайні листи почали зникати по дорозі безслідно, замовні приходять із затримкою, про що, до речі, й попереджали листоноші керівництво Полтавської дирекції «Укрпошти» до початку роботи сортувального центру. Зміни в організації роботи поштарів негативно вплинули на якість та швидкість послуг — це визнають як їхні споживачі, так і пересічні листоноші, — говорить гадячанка.

Свої слова вона підкріплює численними зверненнями людей, серед яких, приміром, письмова скарга Олексія Пирогова. Чоловік приїхав до Гадяча на перекомісію, щоб продовжити групу інвалідності. Але нарахованих коштів він не отримає, тому що у пенсійному фонді повідомили: замовні листи про підтвердження інвалідності загублені десь у сортувальному цеху в Лубнах. Людину з обмеженими фізичними можливостями просять шукати документи самостійно. Районний пенсійний фонд подібні випадки фіксує постійно, говорить Ірма Крат. При цьому в організації не можуть поновлювати пенсійні виплати без офіційного підтвердження про загублені документи. А таке у центрі поштового зв’язку чомусь не видають. Така ж сама ситуація і з Полтавською МСЕК.

З проханням прокоментувати ситуацію ми звернулися до директора Полтавської дирекції «Укрпошти» Миколи Хоменка. За словами керівника, якщо у споживачів їхніх послуг є претензії, вони мають звертатися із усними або письмовими скаргами до керівників центрів поштового зв’язку на місцях. Якщо ж там не можуть допомогти — телефонуйте до центрального офісу в Полтаві за телефоном (0532) 56-03-48 (відділ технологій). Керівник пообіцяв — до кожного застосують уважний і індивідуальний підхід.

Полтавщина
Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію
3 перегляди у вересні
Я рекомендую
Ніхто ще не рекомендував

Коментарі

Коментарі призначені для обговорення, вияснення цікавих питань

Пригоди
Одна з аварій сталася 19 вересня у місті Лубни. Автомобіль Reno Kengo збив скутер Honda, за кермом якого була 63-річна жінка. Потерпілу доставили до лікарні. Інша аварія сталася у Микільському Полтавського району. Volkswagen Transporter під керуванням 44-річного полтавця збив 48-річного велосипедиста. Унаслідок аварії чоловік отримав ушкодження. Про це повідомляє офіційний сайт поліції Полтавщини. Раніше у Полтаві "швидка" збила велосипедиста.
Пригоди
Про пожежі на Полтавщині повідомили рятувальники.  1 година ночі, у Подільському районі згоріла Audi 80. Повністю вигорів моторний відсік. Пожежу гасили рятувальники 3 ДПРЧ. Причину пожежі встановлюють експерти.   11:30, місто Зіньків. Згорів Volkswagen Transporter. Причина – коротке замикання електромережі авто.   9 вечора, смт. Котельва. Горів ВАЗ 2106, повністю знищено моторний відсік. Причина пожеж не встановлена, цим займаються експерти.
Спорт
Уболівальників із Полтави та всієї області запрошують на матчі «Ворскли» у чемпіонаті України та Лізі Європи. При цьому гру із луганською «Зорею», яка відбудеться 23-го вересня о 19:30, можна буде подивитися безкоштовно. На матчі Ліги Європи із португальським «Спортінгом» (4 жовтня, 19:55) та азербайджанським «Карабахом» (8 листопада, 22:00) можна буде придбати квитки за ціною 100 гривень. Про це повідомляє громадська спілка «Федерація футболу Полтавщини»...
Політика
У Полтаві триває засідання 17 позачергової сесії Полтавської міської ради. На засіданні зареєструвалися 28 депутатів, не беруть участі у засіданні депутати від фракції партії Олександра Мамая "Совість України".  Депутати затвердили новий склад виконавчого комітету Полтавської міської ради.  Депутати від ВО "Свобода" відмовилися голосувати за склад заступників міського голови, оскільки 3 з них вже займали ці посади. Але заступників таки обрали, за них прого...
Політика
Сьогодні, 20 вересня, о 10 годині, полтавські депутати  візьмуть участь у 3 пленарному засіданні 17 позачергової сесії Полтавської міської ради. Сесії розпочалася ще 30 серпня і декілька разів депутати засідали, не закриваючи сесію.  Оголошення про сесію з'явилося на офіційному сайті Полтавської міської ради лише о 9 ранку і було досить дивного вигляду, очевидно, політичні урагани добряче зачіпають усіх працівників міськради: Але, як би там не було, на сьо...
Суспільство
Таким чином у Полтавській області застосовують інструменти впливу на недобросовісних батьків, які передбачені другим пакетом законів #ЧужихДітейНеБуває. Один із цих інструментів – накладення штрафу на суму боргу по аліментах. У прес-службі головного територіального управління юстиції у Полтавській області повідомляють, що кількох боржників вже оштрафували. «Днями державні виконавці Шевченківського відділу державної виконавчої служби у м. Полтава стягнули з...
Політика
19 вересня новий секретар Полтавської міської ради і тимчасовий виконувач обов’язків мера міста Олександр Шамота зустрівся з власниками компаній, які займаються перевезеннями громадським транспортом у Полтаві. Щоправда, найскандальнішого керівника підприємства «Люкс-Полтава 2009» Юрія Лупаєнка, який володіє більшістю маршрутів у Полтаві, на зустрічі не було. У телефонній розмові з нами бізнесмен повідомив, що наразі перебуває за кордоном. За словами Олекса...
Спорт
Лідери серед букмекерів – контора William Hill – приймають ставки на перемогу лондонського «Арсеналу» із мізерним коефіцієнтом 1,08. У випадку нічийного результату можна підняти коефіцієнт 9,50. Найвищий коефіцієнт на перемогу «Ворскли» - 26. І це означає, що букмекери зовсім не вірять у перемогу полтавської команди. Про це повідомляє www.ukrinform.ua. Нагадаємо, матч між «Арсеналом» та «Ворсклою» відбудеться у Лондоні завтра, 20 вересня, о 20:00. Матч мож...
Політичні новини
Занепад Полтави став очевидним фактом для всіх, хто вміє думати й аналізувати. Щоб виправити ситуацію потрібно змінити не лише обличчя, потрібно змінити саму систему міської влади, яка вже давно не служить людям. Кому це під силу? Тільки місцевій політичній силі, яка б не залежала від рішень центральних офісів у Києві, а орієнтувалася б на потреби Полтави та її жителів. Саме такою є політична партія «Рідне місто». Основу команди складають відомі, з чималим...