«Аналітичний центр розвитку громадянського суспільства» зробив аналіз сайту Полтавської Облдержадміністрації. Частина 2.

Орган місцевого самоврядування як публічна установа має дбати про свою відкритість і довіру до себе з боку громади. Сайт — один із інструментів цієї відкритості. Наявність інтернет-ресурсу дає можливість скласти уявлення про місто чи область як з для туристів, так й інвесторів, які можуть створити додаткові робочі місця і допомогти економічному розвитку регіону.

«Аналітичний центр розвитку громадянського суспільства» розпочинає серію публікацій з аналізом сайтів органів місцевого самоврядування як самої Полтави, так і всієї області. Ми не ставимо собі за мету лише критикувати обрані інтернет-ресурси, а хочемо зробити їх функціонування ефективнішим, збільшивши коефіцієнт корисної дії.

У своїй роботі ми використали посібник «Місцеве самоврядування та децентралізація» від проекту «DESPRO». До речі, кожен бажаючий журналіст чи чиновник міг ознайомитися із ним тиждень тому в Полтавській облдержадміністрації на тренінґу із децентралізації влади. Розділ посібника «Сайти органів місцевого самоврядування» був застосований до нашого аналізу в повній мірі. Також ми приділили окрему частину зручності використання сайту. Візуальна складова, зручність, відвідуваність, робота в соцмережах, новинний контент — все буде враховане в наших публікаціях.

Ми не претендуємо на вичерпність, адже сайти таких установ як облдержадміністрації, облради, міські ради — це доволі масштабні ресурси, всі деталі яких врахувати доволі важко. Але наша організація хотіла б, щоб ці ресурси стали більш відкритими й ближчими до місцевих громад.

Перша наша публікація буде стосуватися сайту Полтавської обласної державної адміністрації (http://www.adm-pl.gov.ua/).

ЧАСТИНА 2. ЗРУЧНІСТЬ У КОРИСТУВАННІ

1. При надсилання повідомлення через зворотній зв’язок до Облдержадміністрації неможливо вкласти файл. Тобто можна відправити лише текст, що не завжди є зручно («картинка скаже тисячу слів»). Але з огляду на швидкість реагування адміністрації сайту — все одно безнадійна справа.

2. Статистика сайту закрита (http://mycounter.ua/catalog.php?category=3&top=1&id=5650). Але за кількістю відвідувачів — 536 відвідувачів за 4 робочі години — можна говорити, що сайт не надто популярний. Кілька сотень — мізерна цифра, якщо врахувати кількісний склад чиновницького апарату обласної і районних держадміністрацій.

3. Деякі рубрики повторюються. Якщо зайти на «Облдержадміністрація» — «Телефонний довідник», то отримаємо ту ж інформацію і вкладення, що і на вкладці «Органи влади».

4. Вкладки «Фізкультурно-оздоровчі та спортивні заходи», «Фінансові ресурси», «Відкриті засідання» в рубриці «Діяльність ОДА» повністю порожні. Навіщо тоді вони взагалі? Де звітність?

Пусті рубрики (ч.2, п. 4)

5. Частина інформації не оновлена. Так, на одній сторінці й досі реалізують програму під патронатом Віктора Януковича (http://www.adm-pl.gov.ua/page/nacionalniy-proekt-nove-zhittya).

Патронат Януковича (ч.2, п. 5)

6. Недбале оформлення стрічки новин. Розмір шрифту дати не має бути більшим за розмір тексту новини.

7. Відсутня інформація на інших мовах. Це знижує можливості для туризму й інвестиційної діяльності в області.

8. Відсутня можливість коментувати статті користувачами.

9. Відсутня можливість реєстрації на сайті й отримування новин із сайту собі на пошту.

10. Що робить банер сайту про Симона Петлюру на сайті такого рівня? Де решта історичних діячів?

11. На сайті можна збільшити шрифт (піклування про слабо зрячих людей. Але при збільшенні до 3-го рівня текст взагалі стає нечитабельним. Крім того, шрифт рубрик і вкладок не збільшується. Таким чином, слабо зряча людина все одно не зможе знайти потрібну інформацію.

Збільшений шрифт (ч. 2, п. 11)

12. Адміністрація сайту не використовує соцмережі як канал зв’язку з громадськістю. З огляду на поширення цих інструментів і їх значиму роль за останні півроку в інформуванні населення, ігнорування соцмереж — це непрофесійність працівників.

13. Зробити більш візуально привабливішою рубрику «Реагування на критику» (http://www.adm-pl.gov.ua/page/reaguvannya-na-kritiku), додати туди ілюстрацію, посилання на критичні статті.

14. Чому розділ «КМУ» (Кабінет міністрів України) висить порожнім?

15. Банер «Invest in Poltava Region» на головній сторінці не працює. Тому іноземнму інвестору, якщо він опиниться на сайті, нікуди піти.

ЧАСТИНА 3. РЕКОМЕНДАЦІЇ ДЛЯ АДМІНІСТАТОРІВ

1. Почати працювати у соцмережах, навчитися поширювати контент цими інструментами. Це забезпечить як відвідуваність сайту, так і кращу комунікацію (швидшу, це точно) з громадою.

2. Прибрати зайві та дублюючі один одного елементи.

3. Поставити перед адміністраторами сайту конкретні задачі.Для їх втілення обрати інструменти,котрі працюють для певних цільових аудиторій.

3. Припинити творити культ керівництва.

4.Використати рекомендації книги «Місцеве самоврядування і децентралізація» (http://despro.org.ua/media/upload/m_sceve_samovryaduvannya_ta_decentral_zac_ya(1).pdf) проекту «DESPRO» для вдосконалення своїх Інтернет-ресурсів.

5. Відкрити статистику сайту для вільного доступу.

6. Використовувати електронну поштову адресу в якості зворотнього зв’язку з громадою, а не форму відправки. Оперативно реагувати на листи, що на неї надходять.

«Аналітичний центр розвитку громадянського суспільства»

 Частину 1 можна проглянути тут.

сайт облдержадміністрація аналіз Полтава
Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію
Поки ще ніхто не оцінював
Я рекомендую
Ніхто ще не рекомендував

Коментарі

Коментарі призначені для обговорення, вияснення цікавих питань. Адміністрація сайту попереджає, що коментарі з використанням ненормативної лексики, пропагандою насилля та образою честі та гідності будуть видалятися.

Культура
15 грудня при Свято-Троїцькому храмі УГКЦ у м. Полтаві членкині Ліги Греко-католицьких жінок та молодіжна спільнота «Українська молодь — Христові» провели ярмарок кулінарної еко-випічки та різдвяних еко-прикрас ручної роботи. Настоятель Свято-Троїцького храму УГКЦ у Полтаві отець Юрій Кролевський щиро радіє різним благодійним ініціативам зі соціальною складовою, які організовують полтавські парафіяни вже не вперше цього року: — Цього року, окрім кулінарної...
Культура
16-18 грудня – у полтавських школах №17,21,11 відбудуться інтерактивні заходи «Від Миколая до Різдва» з проведенням майстер-класів із виготовлення новорічних прикрас для учнів молодшої школи. 16 грудня о 10.00 годині та 18 грудня о 13.00 у Полтавському музеї авіації та космонавтики відбудуться святкові музейні фести «Новорічне рандеву в Космосі» для учнів 5, 6-х класів Комунального закладу «Полтавська загальноосвітня школа І – ІІІ ступенів №38 Полтавської...
Кримінал
Вчора  в Київському районі м. Полтава, в гаражному кооперативі «Імпульс», в автомобілі з працюючим двигуном в зачиненому гаражі перехожими знайдено мертвими тіла громадянина Т. 2000 року народження та неповнолітньої громадянки Т. 2003 року народження мешканців Київського району м. Полтави. За попередніми даними смерть настала внаслідок отруєння чадним газом. Тіла загиблих для встановлення причини смерті доставлені до обласного бюро СМЕ. Про це повідомив на...
Культура
Історичні хроніки У 1497-му Васко да Гама обігнув Мис Доброї Надії, першим із європейців пройшовши в Індійський океан. За дев’ять років до того цей мис відкрив португалець Бартоломеу Діаш, однак повернув назад до Португалії. В 1773 році відбулося “Бостонське чаювання”. Переодягнуті в індіанців мешканці Бостона здійснили наліт на три судна британської Ост-Індської компанії і викинули за борт 342 ящики чаю на знак протесту проти безмитного ввезення англійськ...
Екологія
" Грудень набирає оберти. Але не зимові, а весняні. Уявив себе березневим котом)Найближчі дні, початок тижня - весняне тепло! У денні години очікується +5+14 градусів. Опадів не буде - антициклон" - про це пише у своєму метеоблозі відомий синоптик Наталка Діденко. Також вона інформує: " Надалі буде ще тепліше. Картоплю садити не біжіть, насіння не скуповуйте, все ж зима ще буде. Може))" Читайте також: До новорічних свят прикрасили театр імені Гоголя У Пол...
Культура
Експозиція Полтавського краєзнавчого музею «Сторінки історії музею» поповнилася скульптурою даоського бога мудрості і довголіття Шоу Сіна. Скульптура має вигляд старого чоловіка у парчевому вбранні з широкими рукавами на манер давніх мудреців Китаю. Голова видовжена і складає близько третини зросту, на вустах помітна легка посмішка, прихована довгою бородою та вусами. У правій руці Шоу Сін тримає вузлуватий посох у вигляді кореня женьшеню, у лівій руці – п...
Культура
У Полтавському академічному обласному музично-драматичному театру імені М. В. Гоголя цікаво та креативно оздобили хол до новорічних свят. Інформацію та фото оприлюднила провідний спеціаліст по зв’язкам з громадськістю театру Наталія Святцева на своїй сторінці у “Фейсбуці”. Для дітей та дорослих цього року у театрі підготували мюзикл “Острів скарбів”. Тому і декорації на першому поверсі виставили відповідні – двоє вовків в образі піратів. Також у холі виста...
Культура
15-го грудня о 13:00 у Полтавській обласній бібліотеці для юнацтва ім. Олеся Гончара відбулася презентація книги Назара Розлуцького "Нотатник мобілізованого". "Нотатник мобілізованого" — це не зовсім традиційна книга про війну. Це розповідь про те, як цивільна людина внаслідок обставин та власних переконань стала бійцем на війні. Ці спогади не є документальними хроніками про бойові дії на фронті чи історією бойового підрозділу. - Книга "Нотатник мобілізова...
Суспільство
14-го грудня у приміщенні Головного управління відбулася інструктивна нарада з керівним та інспекторським складом структурних підрозділів апарату Головного управління та міськрайонних управлінь, міського сектору, районних відділів Головного управління з питань виконання вимог доручення Прем’єр-міністра України від 11.12.2019 р. № 44205/1/1-19, протокольного рішення засідання Кабінету Міністрів України від 06.12.2019 р. (витяг з протоколу № 23) та доручення...