«Аналітичний центр розвитку громадянського суспільства» зробив аналіз сайту Полтавської Облдержадміністрації. Частина 2.

Орган місцевого самоврядування як публічна установа має дбати про свою відкритість і довіру до себе з боку громади. Сайт — один із інструментів цієї відкритості. Наявність інтернет-ресурсу дає можливість скласти уявлення про місто чи область як з для туристів, так й інвесторів, які можуть створити додаткові робочі місця і допомогти економічному розвитку регіону.

«Аналітичний центр розвитку громадянського суспільства» розпочинає серію публікацій з аналізом сайтів органів місцевого самоврядування як самої Полтави, так і всієї області. Ми не ставимо собі за мету лише критикувати обрані інтернет-ресурси, а хочемо зробити їх функціонування ефективнішим, збільшивши коефіцієнт корисної дії.

У своїй роботі ми використали посібник «Місцеве самоврядування та децентралізація» від проекту «DESPRO». До речі, кожен бажаючий журналіст чи чиновник міг ознайомитися із ним тиждень тому в Полтавській облдержадміністрації на тренінґу із децентралізації влади. Розділ посібника «Сайти органів місцевого самоврядування» був застосований до нашого аналізу в повній мірі. Також ми приділили окрему частину зручності використання сайту. Візуальна складова, зручність, відвідуваність, робота в соцмережах, новинний контент — все буде враховане в наших публікаціях.

Ми не претендуємо на вичерпність, адже сайти таких установ як облдержадміністрації, облради, міські ради — це доволі масштабні ресурси, всі деталі яких врахувати доволі важко. Але наша організація хотіла б, щоб ці ресурси стали більш відкритими й ближчими до місцевих громад.

Перша наша публікація буде стосуватися сайту Полтавської обласної державної адміністрації (http://www.adm-pl.gov.ua/).

ЧАСТИНА 2. ЗРУЧНІСТЬ У КОРИСТУВАННІ

1. При надсилання повідомлення через зворотній зв’язок до Облдержадміністрації неможливо вкласти файл. Тобто можна відправити лише текст, що не завжди є зручно («картинка скаже тисячу слів»). Але з огляду на швидкість реагування адміністрації сайту — все одно безнадійна справа.

2. Статистика сайту закрита (http://mycounter.ua/catalog.php?category=3&top=1&id=5650). Але за кількістю відвідувачів — 536 відвідувачів за 4 робочі години — можна говорити, що сайт не надто популярний. Кілька сотень — мізерна цифра, якщо врахувати кількісний склад чиновницького апарату обласної і районних держадміністрацій.

3. Деякі рубрики повторюються. Якщо зайти на «Облдержадміністрація» — «Телефонний довідник», то отримаємо ту ж інформацію і вкладення, що і на вкладці «Органи влади».

4. Вкладки «Фізкультурно-оздоровчі та спортивні заходи», «Фінансові ресурси», «Відкриті засідання» в рубриці «Діяльність ОДА» повністю порожні. Навіщо тоді вони взагалі? Де звітність?

Пусті рубрики (ч.2, п. 4)

5. Частина інформації не оновлена. Так, на одній сторінці й досі реалізують програму під патронатом Віктора Януковича (http://www.adm-pl.gov.ua/page/nacionalniy-proekt-nove-zhittya).

Патронат Януковича (ч.2, п. 5)

6. Недбале оформлення стрічки новин. Розмір шрифту дати не має бути більшим за розмір тексту новини.

7. Відсутня інформація на інших мовах. Це знижує можливості для туризму й інвестиційної діяльності в області.

8. Відсутня можливість коментувати статті користувачами.

9. Відсутня можливість реєстрації на сайті й отримування новин із сайту собі на пошту.

10. Що робить банер сайту про Симона Петлюру на сайті такого рівня? Де решта історичних діячів?

11. На сайті можна збільшити шрифт (піклування про слабо зрячих людей. Але при збільшенні до 3-го рівня текст взагалі стає нечитабельним. Крім того, шрифт рубрик і вкладок не збільшується. Таким чином, слабо зряча людина все одно не зможе знайти потрібну інформацію.

Збільшений шрифт (ч. 2, п. 11)

12. Адміністрація сайту не використовує соцмережі як канал зв’язку з громадськістю. З огляду на поширення цих інструментів і їх значиму роль за останні півроку в інформуванні населення, ігнорування соцмереж — це непрофесійність працівників.

13. Зробити більш візуально привабливішою рубрику «Реагування на критику» (http://www.adm-pl.gov.ua/page/reaguvannya-na-kritiku), додати туди ілюстрацію, посилання на критичні статті.

14. Чому розділ «КМУ» (Кабінет міністрів України) висить порожнім?

15. Банер «Invest in Poltava Region» на головній сторінці не працює. Тому іноземнму інвестору, якщо він опиниться на сайті, нікуди піти.

ЧАСТИНА 3. РЕКОМЕНДАЦІЇ ДЛЯ АДМІНІСТАТОРІВ

1. Почати працювати у соцмережах, навчитися поширювати контент цими інструментами. Це забезпечить як відвідуваність сайту, так і кращу комунікацію (швидшу, це точно) з громадою.

2. Прибрати зайві та дублюючі один одного елементи.

3. Поставити перед адміністраторами сайту конкретні задачі.Для їх втілення обрати інструменти,котрі працюють для певних цільових аудиторій.

3. Припинити творити культ керівництва.

4.Використати рекомендації книги «Місцеве самоврядування і децентралізація» (http://despro.org.ua/media/upload/m_sceve_samovryaduvannya_ta_decentral_zac_ya(1).pdf) проекту «DESPRO» для вдосконалення своїх Інтернет-ресурсів.

5. Відкрити статистику сайту для вільного доступу.

6. Використовувати електронну поштову адресу в якості зворотнього зв’язку з громадою, а не форму відправки. Оперативно реагувати на листи, що на неї надходять.

«Аналітичний центр розвитку громадянського суспільства»

Частину 1 можна проглянути тут.

сайт облдержадміністрація аналіз Полтава
Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію
6 переглядів в лютому
Я рекомендую
Ніхто ще не рекомендував

Коментарі

Коментарі призначені для обговорення, вияснення цікавих питань. Адміністрація сайту попереджає, що коментарі з використанням ненормативної лексики, пропагандою насилля та образою честі та гідності будуть видалятися.

Екологія
19 лютого у Полтавській області пройде хмарно з проясненнями. У Полтаві, Кобеляках, Карлівці, Кременчуці, Зінькові, Хоролі, Миргороді, Гребінці, Глобиному, Гадячі буде суха погода за даним Sinoptik ua. Температура повітря вночі – до -3…-6, удень стовпчики термометрів піднімуться до -2…+2 градусів. Вітер південно-західний, південно-східний і південний, 1-4 м/с. У першій половині тижня прогнозується хмарна погода з проясненнями, без опадів. За народними прик...
Екологія
Якщо раннім вечором 19 лютого поточного року вам буде доступна східна ділянка неба, обов’язково подивіться на повний Місяць, який в цей час висітиме низько над обрієм. Можливо, він здаватиметься вам трохи більшим, ніж зазвичай, — і це пов’язано не лише з відомою ілюзією, що видимі розміри Місяця більші, коли він лежить низько над горизонтом. Орбіта Місяця не колова, а її найближча до Землі точка називається перигей і її положення у космічному просторі змін...
Суспільство
На Майдані Незалежності 18-20 лютого 2014 року загинули понад 100 людей У період 18-20 лютого 2014 року в центрі Києва загинули близько ста осіб, кілька десятків зникли безвісти, більше тисячі дістали поранення, а сотні – були заарештовані та піддані тортурам. Для припинення свавілля державних органів зранку 18 лютого 2014 року протестувальники організували ходу до Верховної Ради України, яка отримала назву «Мирний наступ». Громадяни вимагали від влади ріш...
Спорт
В активі наших спортсменів п’ять «золотих», п’ять «срібних» та одні «бронзова нагорода – повідомляє видання « Полтавщина спорт». Днями в Одесі відбувся Чемпіонат України з Кіокушин карате (WKO). У змаганнях брали участь спортсмени з Полтавщини і в активі наших каратистів 11 медалей різного ґатунку.  1 місце Анатолій Журавель Денис Герасимук В’ячеслав Заславець Руслана Безцінна Олександра Кушнір 2 місце Олександр Кривко Олександр Заїка Артур Радько Антон Ху...
Суспільство
16 лютого у Києві завершився престижний Всеукраїнський благодійний конкурс «Архітектор-2019», який щорічно проводиться серед студентів та молодих спеціалістів архітектурних і будівельних спеціальностей. Конкурсантів очікували три етапи відбору: письмове творче завдання, виконання клаузури (ескізного рішення) на певну тематику та презентація ідеї міського парку членам журі. З усіх учасників експерти обрали 30 переможців, які в нагороду отримають поїздку у М...
Кримінал
Щодня на патрулювання території міста заступають спільні додаткові наряди з числа особового складу територіальних підрозділів поліції міста, сусідніх районів та областей, а також наряди патрульної поліції Полтави. Працівники поліції забезпечують охорону публічної безпеки та спокою громадян, а також протидіють вуличній злочинності. Станом на 17 лютого 2019 року під час оперативно-профілактичних заходів розкрито 35 крадіжок, 2 грабежі, 1 розбійний напад, заф...
Політичні новини
Враховуючи  численні прохання мешканців міста на  Стрітення Олександр Мамай провів зустріч з полтавцями. Об 11 годині в залі офісу «Совість України» не було жодного вільного місця. А це значить, що мешканцям цікаво знати позицію Олександра Федоровича стосовно тих питань, які забезпечують життєдіяльність Полтави.     Говорили на різні теми.      Батьки дітей з особливими потребами порушили питання літнього оздоровлення. Обговорювали  участь обдарованих діте...
Суспільство
12 лютого 2019 року набув чинності наказ Міністерства внутрішніх справ України від 26.12.2018 №1058 «Про внесення змін до Порядку замовлення, видачі та обліку номерних знаків транспортних засобів, що виготовляються на індивідуальне замовлення їх власників». Цей Порядок встановлює єдині вимоги до замовлення, виготовлення, видачі та обліку номерних знаків транспортних засобів, що виготовляються на індивідуальне замовлення їх власників (або індивідуальних ном...
Суспільство
За два тижні інспектори Полтавського рибоохоронного патруля зафіксували 202 порушення, у сфері охорони водних біоресурсів, із яких 41 – грубих за ч. 4 ст. 85 КУпАП, 116 порушення за ч. 3 ст. 85 КУпАП та шість випадків незаконного придбання чи збуту водних біоресурсів. Також оформили 39 акти виявлення та вилучення майна, власник якого не встановлений. — За даний період на порушників накладено 6 188 грн штрафів. Збитки, завдані рибному господарству, склали 1...