АННА ГОРДИЕНКО: «ТРУДНО БЫТЬ МОЛОДОЙ И ПЕРСПЕКТИВНОЙ»

У молодого специалиста на пути случается много трудностей, и каждая ступенька вверх – это огромный труд и борьба с собой и окружающим миром. Чтобы преодолеть все препятствия надо выбрать для себя стратегию и придерживаясь ее, идти вперед несмотря ни на что! Какие методы и хитрости помогают Анне Сергеевне Гордиенко, шагать только вперед по карьерной лестнице мы сегодня и узнаем.

Как начинался Ваш карьерный рост?

Работать начала я еще с юного возраста (18 лет), с должности официанта в кафе «Криниця». К своей работе я относилась ответственно. Все мероприятия, которые я обслуживала, проходили на высоком уровне, потому вскоре меня повысили в должности до администратора заведения. Но проработала я там не долго, потому что мои подчиненные, в большинстве своем, – это люди бальзаковского возраста, которым было сложно воспринимать меня как руководящее лицо. В связи с этим постоянно возникали конфликтные ситуации, и работа становилась для меня, непосильным трудом.

После я работала администратором в ресторане«Зейтун».

Какую должность Вы занимаете на данный момент?

На данный момент, я старший администратор караоке-клуба «Шаляпин». В мои обязанности входит набор персонала и управлениеим, также проведение рекламних акций и компаний, разнообразных мероприятий. На самом деле работы много и, прежде всего, это контроль над всем происходящим и устранение проблемных ситуаций, которые всегда, как по волшебству, возникают из ниоткуда, но, к сожалению, сами не уходят в никуда.

На должность администратора в «Шаляпин» меня взяли по рекомендации, и только благодаря моему труду и упорству я вскоре стала старшим администратором.

Работа с людьми предполагает определенную психологическую стратегию поведения. Как Вы завоевываете авторитет?

Завоевание авторитета – это очень сложный процесс. Я считаю, что методы должны быть не жесткими, а более лояльными. Надо всегда быть спокойным и уравновешенным, хотя, к сожалению, не всегда удается придерживаться этого правила.

Для себя я выделила три категории людей:

«от зарплаты до зарплаты» – эти люди исполнительные работники, которые выполняют только приказы и свои обязанности, не более.

«на отстань» – эта категория людей больше создает видимость труда, чтобы не возникало конфликтов с начальством.

«энтузиасты» – люди, которые стремятся достичь большего, например премии или повышения.

Себя я отношу к последней категории, так как работаю каждый день и часто до поздней ночи. Я себя вкладываю в то дело, которым занимаюсь на все 100%. Работа у меня забирает время, которое я могла бы потратить на уход за собой, хотя внешность важная составляющая в моей профессии и приходиться всегда быть на уровне. Бывают периоды, когда могу спать только по 4 часа в сутки... Все остальное время я на работе.

Как бороться с возникающими сложностями во взаимоотношениях в коллективе и не падать духом?

Со сложностями во взаимоотношениях я никогда не боролась. Я могу повлиять на человека своим статусом и своими возможностями, но такие методы не по мне. Я знаю, что больше будет видно результат моих трудов, чем те сплетни и разговоры, что слагаются за моей спиной. Я заметила, что люди, которые не хотят «плыть со мной в одной лодке», сами собой «уносятся течением» из нашего коллектива. Никогда не кидалась на людей, которые хотели меня обидеть и выбить с колеи, просто старалась на это не обращать внимания. Важно уметь сортировать проблемы по степени их важности. Спокойствие и целеустремленность – это те качества, что помогают мне идти вперед, несмотря на возникающие трудности.

Вы хрупкая женщина, которая должна уследить за работой всего персонала. Возможно мужчине с его твердостью характера, было бы проще исполнять ваши обязанности?

Я считаю, что у женского пола будет больше успехов, именно на моей должности. Поскольку мужчины более эмоционально реагируют на интриги, подлости и неурядицы, которых случается великое множество. Мужчины обладают совсем иным восприятием мира и не чувствуют его так тонко, как женщины. Без сомнения, мужской пол прекрасно может себя проявить во многом, но они привыкли все «раскладывать по полочкам». А женщине свойственно проникать в суть происходящего, видеть глубже, не обманываясь тем, что выставляют «напоказ».

Возникают ли какие-нибудь казусы при проведении мероприятий?

Большинство проблем, с которыми мне приходится сталкиваться, связаны с «ляпами» сотрудников. Все люди разные и я для себя вывела правило, достаточно противоречивое на первый взгляд, но действенное на практике. Руководитель должен подстраиваться под коллектив, а не на оборот. А те, кто считает иначе, просто глупы. Ведь эти люди и есть наша работа.

Много конфузов – когда запускают не ту песню, вовремя не выключают или не включают свет, забывают слова, которые нужно произнести. Но я никогда в тот же день замечаний не делаю, потому что персоналу еще работать дальше, а в расстроенном состоянии, ошибок они могут наделать еще больше. Для себя я отмечаю все промахи и на следующий день на собрании мы уже разбираем эти вопросы, дабы впредь такого не повторялось.

А что можете сказать по поводу клиентов?

Заведение, в связи с его спецификой (это стрип-зал), рассчитано на более зрелых людей. Ценовая политика, опять же больше по карману людям, которые имеют финансовую стабильность или просто заработок выше среднего. Но мы не отгораживаемся и от молодежи, у нас проходили и день студента и girl-пати. Также у нас идет подготовка к открытию еще одного зала для дискотеки.

Помимо всего перечисленного, у нас есть еще ресторан. Мы учитываем вкусы клиентов, потому у нас как европейская кухня, так и японская. Посетители отмечают своей симпатией салаты и десерты. Из алкоголя предпочитают виски, ром, ну и, конечно же, пиво.

Удается ли Вам совмещать работу с самосовершенствованием и развитием?

Работу я совмещала с учебой. Училась на заочном отделении в Аграрной академии по специальности «финансы и кредит». Я понимаю, для того, чтобы стать профессионалом мало одних амбиций, нужны еще и знания в голове. Я тоже делала много ошибок, «поднимая» в должности людей, которые мне были симпатичны, а потом пожинала неприятные плоды их непрофессионализма.

Современный мир требует, что бы мы постоянно развивались. Желательно знать, как минимум, три языка – это украинский, русский и английский. Раньше я не хотела учить английский, хотя и была отличницей. Теперь я понимаю, что это поможет мне продвигаться дальше. Красота может помочь Вам выделится из толпы, но на работу возьмут за профессионализм и знания.

Нужно быть гармоничной личностью. Пускай работа и забирает у меня много времени, но я нахожу время, что бы танцевать дома восточные танцы. У меня есть костюм, и мои близкие и знакомые с удовольствием смотрят мои выступления.

Как отражается напряженная работа на Вашей личной жизни?

Сейчас я свободна от отношений, хотя очень хочу создать крепкую большую семью. У меня были длительные отношения, и дело уже дошло до свадьбы, но возникли обстоятельства, которые поставили нас перед выбором семья или карьера… Для себя я решила, что на данном этапе моей жизни, я хочу себя реализовать в трудовой сфере. Моя проблема в том, что я отдаюсь одной деятельности целиком. И как бы сейчас не складывались обстоятельства, я считаю, что все перемены к лучшему. Главное в погоне за желаемым, не потерять себя самого, не пойти против собственных принципов.

А какие Ваши планы на будущее?

У меня есть большое желание открыть собственное дело. Когда ты со временем накапливаешь огромное количество полезной информации и видишь, как работает «механизм» бизнеса изнутри, тебе хочется отделиться, и начать действовать независимо, создавая и развивая свое детище.

Ваш совет молодым девушкам, которые стремятся стать руководителем.

На мой взгляд, важные качества, которыми должна обладать девушка, занимая руководящую должность, должны быть – коммуникабельность, лояльность и проявление «гибкости» характера при общении с клиентами, с вышестоящим руководством... Даже с нижестоящими сотрудниками не стоит сориться. )))

И никогда не стоит забывать о саморазвитии. Окружающий мир постоянно движется вперед и нужно успевать шагать с ним в ногу. Только тогда у человека будет возможность ощущать себя гармоничным компонентом современности.

Анна Гордиенко шаляпин,
Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію
Ніхто ще не рекомендував
Авторизуйтесь ,
щоб оцінити і порекомендувати

Коментарі

Коментарі призначені для обговорення, вияснення цікавих питань. Адміністрація сайту попереджає, що коментарі з використанням ненормативної лексики, пропагандою насилля та образою честі та гідності будуть видалятися.

Суспільство
18-го лютого у селі Нижні Млини буде відсутнє водопостачання. Води не буде приблизно із 9:00 до 16:00. Про це повідомляють на офіційному сайті «Полтававодоканалу». Раніше ми розповідали полтавцям, як отримати житлову субсидію.
Суспільство
На сайті Полтавської міської ради минулого тижня з’явилася петиція полтавки Інни Логощук «Будівництво притулку для безхатніх тварин у Полтаві». «У нашому місті вже багато років існує проблема із бродячими тваринами, деякі з них несуть пряму загрозу життю та здоров’ю мешканців Полтави. У 2019-му році бездомні собаки до смерті загризли жінку, випадки нападу на людей складно порахувати. Не всі люди після укусу бездомної тварини звертаються за медичною допомог...
Спорт
У Полтаві провели міжнародний турнір зі змішаних єдиноборств ММА «Кубок Героїв», що присвячений загибелі атовця Антона Грицая. Традиція вшановувати пам'ять на спортивному майданчику триває вже 4 роки поспіль. Цьогоріч свої сили в октагоні випробували понад 70 учасників з Молдови, Республіки Білорусь, Румунії та міст України.  «Кубок героїв» — аматорський турнір, тож рівень спортсменів - різний. Якщо людина займається спортом і хоче себе спробувати на профе...
Культура
У Полтавському  обласному музично – драматичному театрі імені Гоголя  існує добра традиція: напередодні Міжнародного дня театру радувати публіку прем’єрою. Цьогоріч гоголівці приготували особливий сюрприз. Вперше на нашій сцені – рок опера. Дітище Олексія Рибнікова « Юнона і Авось». Історія створення рок – опери «Юнона та Авось» — одна з найбільш відомих радянських рок-опер композитора Олексія Рибникова на вірші поета Андрія Вознесенського. Сюжет заснован...
Політика
У 2020-му році реальні заробітні плати в Україні зростуть на 8-9 відсотків. Про це заявив заступник міністра розвитку економіки, торгівлі та сільського господарства України Сергій Ніколайчук. Він зазначив, що зростання із коригуванням на інфляцію збережеться на минулорічному рівні. Про це повідомляють «Факти». -        Минулого року темпи зростання реальної зарплати були на рівні 9,8%, то десь приблизно 8-9% зростання бачимо на цей рік, – цитує видання Нік...
Суспільство
На Полтавщині працівники Гребінківського відділення ГУНП у Полтавській області розшукують зниклу безвісти Олену Супруненко. Відомо, що 17-річна дівчина, мешканка села Олександрівка Гребінківського району, 10-го лютого поїхала до міста Гребінка і досі не вийшла на зв'язок. Прикмети зниклої: зріст 165 сантиметрів, середньої статури, волоси прямі, чорні, до плечей. Була одягнута у зимову куртку середньої довжини зеленого кольору із хутром на капюшоні, синій с...
Новини компаній
Із сухістю повітря щодня стикається кожна людина. Вдома, на роботі, в автомобілі. Дискомфорт при диханні, сухість шкіри - неприємні наслідки пересушеного повітря. Велика кількість побутових приладів вдома, офісної техніки на роботі, випаровування бензину в автомобілі не сприяють поліпшенню якості повітря, що вдихається людиною. Не завжди є можливість придбати дороге кліматичне обладнання і створити «оазис» свіжості і приємних ароматів. Справжньою знахідкою...
Пригоди
Під час патрулювання вулиці Великотирнівської екіпаж патрульної поліції зупинив маршрутку «Рута». Водій автобуса порушував правила дорожнього руху. Під час спілкування із водієм поліцейські помітили у нього ознаки наркотичного сп’яніння. Пізніше лікар-нарколог підтвердив висновок патрульних – чоловік перебував під дією наркотиків. Про це повідомили у патрульній поліції Полтавської області. За порушення щодо водія склали протокол за статтею 130 «Керування в...
Пригоди
Аварія сталася 17-го лютого на перехресті вулиць Гоголя та Воскресінської у місті Миргород. Між собою зіткнулися мікроавтобус Renault та скутер Yamaha. В результаті аварії 80-річний водій скутера отримав тілесні ушкодження. Із травмами чоловіка госпіталізували до Миргородської центральної районної лікарні. Про це повідомляє poltavske.tv. Нагадаємо, раніше на трасі перекинувся автомобіль.