АННА ГОРДИЕНКО: «ТРУДНО БЫТЬ МОЛОДОЙ И ПЕРСПЕКТИВНОЙ»

У молодого специалиста на пути случается много трудностей, и каждая ступенька вверх – это огромный труд и борьба с собой и окружающим миром. Чтобы преодолеть все препятствия надо выбрать для себя стратегию и придерживаясь ее, идти вперед несмотря ни на что! Какие методы и хитрости помогают Анне Сергеевне Гордиенко, шагать только вперед по карьерной лестнице мы сегодня и узнаем.

Как начинался Ваш карьерный рост?

Работать начала я еще с юного возраста (18 лет), с должности официанта в кафе «Криниця». К своей работе я относилась ответственно. Все мероприятия, которые я обслуживала, проходили на высоком уровне, потому вскоре меня повысили в должности до администратора заведения. Но проработала я там не долго, потому что мои подчиненные, в большинстве своем, – это люди бальзаковского возраста, которым было сложно воспринимать меня как руководящее лицо. В связи с этим постоянно возникали конфликтные ситуации, и работа становилась для меня, непосильным трудом.

После я работала администратором в ресторане«Зейтун».

Какую должность Вы занимаете на данный момент?

На данный момент, я старший администратор караоке-клуба «Шаляпин». В мои обязанности входит набор персонала и управлениеим, также проведение рекламних акций и компаний, разнообразных мероприятий. На самом деле работы много и, прежде всего, это контроль над всем происходящим и устранение проблемных ситуаций, которые всегда, как по волшебству, возникают из ниоткуда, но, к сожалению, сами не уходят в никуда.

На должность администратора в «Шаляпин» меня взяли по рекомендации, и только благодаря моему труду и упорству я вскоре стала старшим администратором.

Работа с людьми предполагает определенную психологическую стратегию поведения. Как Вы завоевываете авторитет?

Завоевание авторитета – это очень сложный процесс. Я считаю, что методы должны быть не жесткими, а более лояльными. Надо всегда быть спокойным и уравновешенным, хотя, к сожалению, не всегда удается придерживаться этого правила.

Для себя я выделила три категории людей:

«от зарплаты до зарплаты» – эти люди исполнительные работники, которые выполняют только приказы и свои обязанности, не более.

«на отстань» – эта категория людей больше создает видимость труда, чтобы не возникало конфликтов с начальством.

«энтузиасты» – люди, которые стремятся достичь большего, например премии или повышения.

Себя я отношу к последней категории, так как работаю каждый день и часто до поздней ночи. Я себя вкладываю в то дело, которым занимаюсь на все 100%. Работа у меня забирает время, которое я могла бы потратить на уход за собой, хотя внешность важная составляющая в моей профессии и приходиться всегда быть на уровне. Бывают периоды, когда могу спать только по 4 часа в сутки... Все остальное время я на работе.

Как бороться с возникающими сложностями во взаимоотношениях в коллективе и не падать духом?

Со сложностями во взаимоотношениях я никогда не боролась. Я могу повлиять на человека своим статусом и своими возможностями, но такие методы не по мне. Я знаю, что больше будет видно результат моих трудов, чем те сплетни и разговоры, что слагаются за моей спиной. Я заметила, что люди, которые не хотят «плыть со мной в одной лодке», сами собой «уносятся течением» из нашего коллектива. Никогда не кидалась на людей, которые хотели меня обидеть и выбить с колеи, просто старалась на это не обращать внимания. Важно уметь сортировать проблемы по степени их важности. Спокойствие и целеустремленность – это те качества, что помогают мне идти вперед, несмотря на возникающие трудности.

Вы хрупкая женщина, которая должна уследить за работой всего персонала. Возможно мужчине с его твердостью характера, было бы проще исполнять ваши обязанности?

Я считаю, что у женского пола будет больше успехов, именно на моей должности. Поскольку мужчины более эмоционально реагируют на интриги, подлости и неурядицы, которых случается великое множество. Мужчины обладают совсем иным восприятием мира и не чувствуют его так тонко, как женщины. Без сомнения, мужской пол прекрасно может себя проявить во многом, но они привыкли все «раскладывать по полочкам». А женщине свойственно проникать в суть происходящего, видеть глубже, не обманываясь тем, что выставляют «напоказ».

Возникают ли какие-нибудь казусы при проведении мероприятий?

Большинство проблем, с которыми мне приходится сталкиваться, связаны с «ляпами» сотрудников. Все люди разные и я для себя вывела правило, достаточно противоречивое на первый взгляд, но действенное на практике. Руководитель должен подстраиваться под коллектив, а не на оборот. А те, кто считает иначе, просто глупы. Ведь эти люди и есть наша работа.

Много конфузов – когда запускают не ту песню, вовремя не выключают или не включают свет, забывают слова, которые нужно произнести. Но я никогда в тот же день замечаний не делаю, потому что персоналу еще работать дальше, а в расстроенном состоянии, ошибок они могут наделать еще больше. Для себя я отмечаю все промахи и на следующий день на собрании мы уже разбираем эти вопросы, дабы впредь такого не повторялось.

А что можете сказать по поводу клиентов?

Заведение, в связи с его спецификой (это стрип-зал), рассчитано на более зрелых людей. Ценовая политика, опять же больше по карману людям, которые имеют финансовую стабильность или просто заработок выше среднего. Но мы не отгораживаемся и от молодежи, у нас проходили и день студента и girl-пати. Также у нас идет подготовка к открытию еще одного зала для дискотеки.

Помимо всего перечисленного, у нас есть еще ресторан. Мы учитываем вкусы клиентов, потому у нас как европейская кухня, так и японская. Посетители отмечают своей симпатией салаты и десерты. Из алкоголя предпочитают виски, ром, ну и, конечно же, пиво.

Удается ли Вам совмещать работу с самосовершенствованием и развитием?

Работу я совмещала с учебой. Училась на заочном отделении в Аграрной академии по специальности «финансы и кредит». Я понимаю, для того, чтобы стать профессионалом мало одних амбиций, нужны еще и знания в голове. Я тоже делала много ошибок, «поднимая» в должности людей, которые мне были симпатичны, а потом пожинала неприятные плоды их непрофессионализма.

Современный мир требует, что бы мы постоянно развивались. Желательно знать, как минимум, три языка – это украинский, русский и английский. Раньше я не хотела учить английский, хотя и была отличницей. Теперь я понимаю, что это поможет мне продвигаться дальше. Красота может помочь Вам выделится из толпы, но на работу возьмут за профессионализм и знания.

Нужно быть гармоничной личностью. Пускай работа и забирает у меня много времени, но я нахожу время, что бы танцевать дома восточные танцы. У меня есть костюм, и мои близкие и знакомые с удовольствием смотрят мои выступления.

Как отражается напряженная работа на Вашей личной жизни?

Сейчас я свободна от отношений, хотя очень хочу создать крепкую большую семью. У меня были длительные отношения, и дело уже дошло до свадьбы, но возникли обстоятельства, которые поставили нас перед выбором семья или карьера… Для себя я решила, что на данном этапе моей жизни, я хочу себя реализовать в трудовой сфере. Моя проблема в том, что я отдаюсь одной деятельности целиком. И как бы сейчас не складывались обстоятельства, я считаю, что все перемены к лучшему. Главное в погоне за желаемым, не потерять себя самого, не пойти против собственных принципов.

А какие Ваши планы на будущее?

У меня есть большое желание открыть собственное дело. Когда ты со временем накапливаешь огромное количество полезной информации и видишь, как работает «механизм» бизнеса изнутри, тебе хочется отделиться, и начать действовать независимо, создавая и развивая свое детище.

Ваш совет молодым девушкам, которые стремятся стать руководителем.

На мой взгляд, важные качества, которыми должна обладать девушка, занимая руководящую должность, должны быть – коммуникабельность, лояльность и проявление «гибкости» характера при общении с клиентами, с вышестоящим руководством... Даже с нижестоящими сотрудниками не стоит сориться. )))

И никогда не стоит забывать о саморазвитии. Окружающий мир постоянно движется вперед и нужно успевать шагать с ним в ногу. Только тогда у человека будет возможность ощущать себя гармоничным компонентом современности.

Анна Гордиенко шаляпин,
Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію

Коментарі

Суспільство
31 жовтня — 305-й день року (306-й у високосні роки) у григоріанському календарі. До кінця року залишається 59 днів. Свята і пам’ятні дні Хеллоуїн – переддень Дня всіх святих (Самайн) Хеллоуїн — переддень Дня всіх святих або Самайн, свято, яке відзначається переважно в США. Істрія цього свята налічує кілька тисячоліть. Культурологи вважають, що Хеллоуїн святкували ще в кельтські часи. Зараз же Хеллоуїн є одним з найулюбленіших свят американців, яке відзнач...
Екологія
У Полтаві сонце в цей день буде рідко з'являтися з-за хмар. Протягом усього дня очікується дрібний дощ. Про це йдеться у прогнозі на сайті sinoptik.ua. Температура вдень коливатиметься від +10 до +11, увечері - +9 +10. Найвищу температуру цього дня зафіксували у 1967-му році - +18,0 градусів за Цельсієм. Найнижча температура була у 1956 році. Тоді у Полтаві похолодало до -7,9 градуса. Бажаєте отримувати найважливіші новини Полтави у месенджер? Підписуйтеся...
Політика
Журналісти 0532.ua отримали інформацію про депутатів, які потраплять до міської ради від політичної партії "За майбутнє", лідером якої у Полтаві є Олександр Мамай. Варто відзначити, що це не є офіційною інформацією від ТВК, а лише результатом розрахунків, які провели у самому штабі партії. 1. Олександр Мамай. Двічі міський голова навіть якщо програє вибори і втретє не сяде у крісло керівника міста, зможе бути депутатом ради, адже має перший номер у списку....
Суспільство
28 жовтня Кабінет міністрів погодив проєкт постанови, що дозволяє залучати до відповідальності власників авто на європейській реєстрації. Про це в Facebook повідомив один з ініціаторів законопроєкту про зниження акцизу на ввезення автомобілів, народний депутат від Слуги народу Євгеній Брагар. Він зазначив, що в грудні 2019 року був підписаний меморандум між Авто Євро Силою і міністром МВС про непритягнення до відповідальності власників автомобілів на європ...
Суспільство
У приміщенні актової зали виконавчого комітету Київської районної в м. Полтава раді провели презентацію та громадські обговорення проєкту детального плану території по вулиці Січових Стрільців. Відбулося це сьогодні, 30 жовтня. Замовником проєкту детального плану цієї території виступило Управління капітального будівництва Полтавського міськвиконкому, а розробником – ФОП Гузік В.В. Проєктом детального плану передбачається містобудівний аналіз території час...
Суспільство
У Полтаві лікарні отримають додаткові кошти на облаштування кисневих точок у закладах. Відповідне рішення ухвалили сьогодні, 30 жовтня, на позачерговому засіданні міськвиконкому, що пройшло у режимі відеоконференції. Провів засідання секретар Полтавської міської ради Олександр Шамота. На порядку денному розглянули проєкт рішення Про внесення змін до показників міського бюджету на 2020 рік. Так, за словами заступниці начальниці бюджетно-фінансового управлін...
Суспільство
Назва свята “Хелловін” походить від "переддень Дня усіх святих" (англ. All Hallows' Eve). Виник “Хелловін” у Британії ще за язичницьких часів. Історики вважають, що згодом ці традиції поєдналися з християнством. Ще пізніше свято зазнало метаморфоз в американській адаптації. В Україні “Хелловін” почали відзначати буквально кілька років тому, але він набуває дедалі більшого розповсюдження . Головним символом “Хелловіну” є так званий ліхтар Джека. Це гарбуз,...
Новини компаній
Чорна п’ятниця, свято всіх шопоголіків, уже зовсім скоро — у цьому році вона випадає на 27 листопада. Але ця подія настільки популярна, що її розтягують на кілька днів. Епіцентр цього року вже втретє братиме участь у Чорній п’ятниці, традиційно запропонувавши покупцям найширший асортимент за найкращими цінами із шаленою вигодою. Покупці зможуть робити покупки зі знижками на Чорну п’ятницю як у 62 торговельних центрах Епіцентрах по всій країні, так і онлайн...
Суспільство
Сьогодні о 14.00 у Полтаві на площі біля сесійної зали обласної ради відбулась передача 13 шкільних автобусів освітнім закладам області, зокрема, опорним. Подібні два автобуси в кінці вересня отримали Новогалещинський ліцей у Козельщинському районі та Заводська ЗОШ І-ІІІ ступенів №1 у Лохвицькому районі. Обидві автівки оснащені місцями для дітей з інвалідністю. Усі 15 автобусів закуплені за кошти державної освітньої субвенції на умовах співфінансування з м...