АННА ГОРДИЕНКО: «ТРУДНО БЫТЬ МОЛОДОЙ И ПЕРСПЕКТИВНОЙ»

У молодого специалиста на пути случается много трудностей, и каждая ступенька вверх – это огромный труд и борьба с собой и окружающим миром. Чтобы преодолеть все препятствия надо выбрать для себя стратегию и придерживаясь ее, идти вперед несмотря ни на что! Какие методы и хитрости помогают Анне Сергеевне Гордиенко, шагать только вперед по карьерной лестнице мы сегодня и узнаем.

Как начинался Ваш карьерный рост?

Работать начала я еще с юного возраста (18 лет), с должности официанта в кафе «Криниця». К своей работе я относилась ответственно. Все мероприятия, которые я обслуживала, проходили на высоком уровне, потому вскоре меня повысили в должности до администратора заведения. Но проработала я там не долго, потому что мои подчиненные, в большинстве своем, – это люди бальзаковского возраста, которым было сложно воспринимать меня как руководящее лицо. В связи с этим постоянно возникали конфликтные ситуации, и работа становилась для меня, непосильным трудом.

После я работала администратором в ресторане«Зейтун».

Какую должность Вы занимаете на данный момент?

На данный момент, я старший администратор караоке-клуба «Шаляпин». В мои обязанности входит набор персонала и управлениеим, также проведение рекламних акций и компаний, разнообразных мероприятий. На самом деле работы много и, прежде всего, это контроль над всем происходящим и устранение проблемных ситуаций, которые всегда, как по волшебству, возникают из ниоткуда, но, к сожалению, сами не уходят в никуда.

На должность администратора в «Шаляпин» меня взяли по рекомендации, и только благодаря моему труду и упорству я вскоре стала старшим администратором.

Работа с людьми предполагает определенную психологическую стратегию поведения. Как Вы завоевываете авторитет?

Завоевание авторитета – это очень сложный процесс. Я считаю, что методы должны быть не жесткими, а более лояльными. Надо всегда быть спокойным и уравновешенным, хотя, к сожалению, не всегда удается придерживаться этого правила.

Для себя я выделила три категории людей:

«от зарплаты до зарплаты» – эти люди исполнительные работники, которые выполняют только приказы и свои обязанности, не более.

«на отстань» – эта категория людей больше создает видимость труда, чтобы не возникало конфликтов с начальством.

«энтузиасты» – люди, которые стремятся достичь большего, например премии или повышения.

Себя я отношу к последней категории, так как работаю каждый день и часто до поздней ночи. Я себя вкладываю в то дело, которым занимаюсь на все 100%. Работа у меня забирает время, которое я могла бы потратить на уход за собой, хотя внешность важная составляющая в моей профессии и приходиться всегда быть на уровне. Бывают периоды, когда могу спать только по 4 часа в сутки... Все остальное время я на работе.

Как бороться с возникающими сложностями во взаимоотношениях в коллективе и не падать духом?

Со сложностями во взаимоотношениях я никогда не боролась. Я могу повлиять на человека своим статусом и своими возможностями, но такие методы не по мне. Я знаю, что больше будет видно результат моих трудов, чем те сплетни и разговоры, что слагаются за моей спиной. Я заметила, что люди, которые не хотят «плыть со мной в одной лодке», сами собой «уносятся течением» из нашего коллектива. Никогда не кидалась на людей, которые хотели меня обидеть и выбить с колеи, просто старалась на это не обращать внимания. Важно уметь сортировать проблемы по степени их важности. Спокойствие и целеустремленность – это те качества, что помогают мне идти вперед, несмотря на возникающие трудности.

Вы хрупкая женщина, которая должна уследить за работой всего персонала. Возможно мужчине с его твердостью характера, было бы проще исполнять ваши обязанности?

Я считаю, что у женского пола будет больше успехов, именно на моей должности. Поскольку мужчины более эмоционально реагируют на интриги, подлости и неурядицы, которых случается великое множество. Мужчины обладают совсем иным восприятием мира и не чувствуют его так тонко, как женщины. Без сомнения, мужской пол прекрасно может себя проявить во многом, но они привыкли все «раскладывать по полочкам». А женщине свойственно проникать в суть происходящего, видеть глубже, не обманываясь тем, что выставляют «напоказ».

Возникают ли какие-нибудь казусы при проведении мероприятий?

Большинство проблем, с которыми мне приходится сталкиваться, связаны с «ляпами» сотрудников. Все люди разные и я для себя вывела правило, достаточно противоречивое на первый взгляд, но действенное на практике. Руководитель должен подстраиваться под коллектив, а не на оборот. А те, кто считает иначе, просто глупы. Ведь эти люди и есть наша работа.

Много конфузов – когда запускают не ту песню, вовремя не выключают или не включают свет, забывают слова, которые нужно произнести. Но я никогда в тот же день замечаний не делаю, потому что персоналу еще работать дальше, а в расстроенном состоянии, ошибок они могут наделать еще больше. Для себя я отмечаю все промахи и на следующий день на собрании мы уже разбираем эти вопросы, дабы впредь такого не повторялось.

А что можете сказать по поводу клиентов?

Заведение, в связи с его спецификой (это стрип-зал), рассчитано на более зрелых людей. Ценовая политика, опять же больше по карману людям, которые имеют финансовую стабильность или просто заработок выше среднего. Но мы не отгораживаемся и от молодежи, у нас проходили и день студента и girl-пати. Также у нас идет подготовка к открытию еще одного зала для дискотеки.

Помимо всего перечисленного, у нас есть еще ресторан. Мы учитываем вкусы клиентов, потому у нас как европейская кухня, так и японская. Посетители отмечают своей симпатией салаты и десерты. Из алкоголя предпочитают виски, ром, ну и, конечно же, пиво.

Удается ли Вам совмещать работу с самосовершенствованием и развитием?

Работу я совмещала с учебой. Училась на заочном отделении в Аграрной академии по специальности «финансы и кредит». Я понимаю, для того, чтобы стать профессионалом мало одних амбиций, нужны еще и знания в голове. Я тоже делала много ошибок, «поднимая» в должности людей, которые мне были симпатичны, а потом пожинала неприятные плоды их непрофессионализма.

Современный мир требует, что бы мы постоянно развивались. Желательно знать, как минимум, три языка – это украинский, русский и английский. Раньше я не хотела учить английский, хотя и была отличницей. Теперь я понимаю, что это поможет мне продвигаться дальше. Красота может помочь Вам выделится из толпы, но на работу возьмут за профессионализм и знания.

Нужно быть гармоничной личностью. Пускай работа и забирает у меня много времени, но я нахожу время, что бы танцевать дома восточные танцы. У меня есть костюм, и мои близкие и знакомые с удовольствием смотрят мои выступления.

Как отражается напряженная работа на Вашей личной жизни?

Сейчас я свободна от отношений, хотя очень хочу создать крепкую большую семью. У меня были длительные отношения, и дело уже дошло до свадьбы, но возникли обстоятельства, которые поставили нас перед выбором семья или карьера… Для себя я решила, что на данном этапе моей жизни, я хочу себя реализовать в трудовой сфере. Моя проблема в том, что я отдаюсь одной деятельности целиком. И как бы сейчас не складывались обстоятельства, я считаю, что все перемены к лучшему. Главное в погоне за желаемым, не потерять себя самого, не пойти против собственных принципов.

А какие Ваши планы на будущее?

У меня есть большое желание открыть собственное дело. Когда ты со временем накапливаешь огромное количество полезной информации и видишь, как работает «механизм» бизнеса изнутри, тебе хочется отделиться, и начать действовать независимо, создавая и развивая свое детище.

Ваш совет молодым девушкам, которые стремятся стать руководителем.

На мой взгляд, важные качества, которыми должна обладать девушка, занимая руководящую должность, должны быть – коммуникабельность, лояльность и проявление «гибкости» характера при общении с клиентами, с вышестоящим руководством... Даже с нижестоящими сотрудниками не стоит сориться. )))

И никогда не стоит забывать о саморазвитии. Окружающий мир постоянно движется вперед и нужно успевать шагать с ним в ногу. Только тогда у человека будет возможность ощущать себя гармоничным компонентом современности.

Анна Гордиенко шаляпин,
Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію
Я рекомендую
Ніхто ще не рекомендував

Коментарі

Коментарі призначені для обговорення, вияснення цікавих питань. Адміністрація сайту попереджає, що коментарі з використанням ненормативної лексики, пропагандою насилля та образою честі та гідності будуть видалятися.

Спорт
Близько року тому організатори змагань LTAVAATTACKSERIES заявили про те, що проект завершено. І після нетривалої інтриги було зрозуміло що це не завершення змагань, а лише їх розвиток та розширення кордонів. У 2019-му стартував проект під назвою UNITEDTIMEATTACKSERIES. Автомобільні змагання, під час яких головне проїхати коло за якнайменш короткий час. І у фіналі 13 жовтня на картодромі «Лтава» ми матимемо змогу побачити підсумки того, що з цього вийшло....
Кримінал
Вчора близько 21:50 в с. Чечелеве Кременчуцького району на перехресті вулиць Гагаріна – Чкалова зіткнулися автомобіль «КІА» та «ЗАЗ-DAEWOO». Внаслідок ДТП 20-річна пасажирка автомобіля «ЗАЗ-DAEWOO» померла на місці події. 16-річний юнак та 20-річний водій вказаного транспортного засобу отримали тілесні ушкодження та були доставлені до реанімаційного відділення лікарні інтенсивного лікування. Про це повідомляє Національна поліція За даним фактом правоохорон...
Суспільство
У 2003-му році в Полтаві з'явився військово-спортивний центр "Воїн", у якому готують до служби в ЗСУ та пропагують здоровий спосіб життя. Інструктори центру проводять заняття із людьми з обмеженими фізичними можливостями, інвалідами, допомагаючи їхній реабілітації. Також тренування відвідують діти-сироти, діти ветеранів. Керівник центру, майстер спорту, заслужений тренер України Олег Бариш розповів виданню 0532. ua прот те, хто такі справжні воїни та чому...
Культура
Художник Сергій Гнойовий помер сьогодні вночі. «На жаль сумна новина.... Вночі з22-го на 23-е вересня у сні зупинилося велике серце Заслуженого художника України Сергія Миколайовича Гнойового... Нехай упокоіться його душа.... Найщиріші співчуття родині» - пише на своїй сторінці у Фейсбук галерист та меценат Олексій Петренко. Довідково: Народився Сергій Гнойовий 5 жовтня 1954 року в селі Рибці під Полтавою, навчався у Ленінградському художньому училищі ім.В...
Культура
Сьогодні у Полтаві день міста. Пригадаймо цікаві факти з історії нашої Духовної столиці. Найстаріший вищий навчальний заклад Полтави Полтавський державний педагогічний університет імені В. Г. Короленка – один з найстаріших вищих навчальних закладів України з підготовки вчительських кадрів. Він бере свій початок від заснованого 1 липня 1914 року Полтавського учительського інституту. Нині педагогів різних спеціальностей готують на семи факультетах педуніве...
Культура
Відомий столичний синоптик Наталка Діденко розповіла, якою буде погода у понеділок. За її словами, на Україну очікує "погодне асорті": " - Понеділок в Україні буде сухим та багато де сонячним. Тому взуття на роботу  обирайте замшеве, можна з тканини, не розмокне. Температура повітря 23 вересня розбіжиться хто куди. На Заході та Півдні буде просто розкіш, +18+23 градуси. А ось на решті території похолодає до +12+17 градусів, а на Чернігівщині, Сумщині, Харк...
Суспільство
23-го вересня, у День міста Полтава для містян підготували велику кількість різноманітних культурних та розважальних заходів. Пропонуємо вам повну афішу на День міста від Полтавської міської ради. 10:00 – покладання вінків та квітів до вічного вогню на Меморіалі Солдатської Слави; 11:00 – відкриття інклюзивного дитячого майданчика (парк культури та відпочинку «Перемога»); 12:00 – фестиваль вуличної їжі «Food fest» (Петровський парк); 13:00 – відкриття фонт...
Суспільство
22-го вересня у полтавському парку «Перемога» проходить другий день фестивалю вуличної їжі. На алеях парку розташовують ятки із ковбасками, хот-догами, шашликами, бургерами, сиром, медом, кавою, солодощами та іншими смачними стравами. Незважаючи на досить прохолодну недільну погоду досить багато полтавців приходять, щоб поласувати чимось смачненьким. Віддають перевагу гарячим м’ясним стравам та глінтвейну. -          Тут сьогодні представлені кухні семи к...
Суспільство
На сайті Полтавської міської ради у спеціальному розділі триває голосування за петиції, які створюють жителі міста. Так, петиція №390 «Облаштування дороги та тротуару по вулиці Кучеренка» менш ніж за десять днів набрала необхідну кількість голосів. Із 12-го вересня за неї проголосували 264 полтавці при необхідній кількості у 250 голосів. Нагадаємо, автор петиції Кирило Решетнік, у тексті до неї вказав, що вулиця Кучеренка у селищі Рибці перебуває у жахливо...
Новини по темі
У Полтаві юнаків та дівчат у військово-спортивному центрі готують до захисту країни
Що і де відбудеться у Полтаві на День міста?
У Полтаві триває фестиваль вуличної їжі: містянам пропонують страви семи країн світу (ФОТО)
Полтавці проголосували за петицію щодо ремонту дороги у Рибцях. Слово – за міською радою
Вибухи, постріли та поранені – у Полтаві провели реконструкцію операції часів Другої Світової (ФОТО, ВІДЕО)
У Полтаві пробно запустили кольоровий фонтан біля стадіону "Ворскла" (ФОТО, ВІДЕО)
Шамота привітав працівників Турбомеханічного заводу зі 130-річним ювілеєм
Полтавцям показали нову комунальну техніку
У Полтаву приїхав Влад Яма. Де і з ким танцював суддя телевізійних шоу? (ФОТО, ВІДЕО)
У Полтаві вручили «Лицарський хрест» добровольцям із Полтавщини (ФОТО)