КРАВЧЕНКО ВИКТОРИЯ: «ИЩУ СРЕДИ ЛЮДЕЙ «ЗВЕЗДОЧКУ»

Ежедневно мы видим множество незнакомых людей, но нам не приходится познавать каждого встреченного нами человека. А вот, Кравченко Виктория Александровна, каждый день должна оценивать внешние, умственные и душевные параметры всех кандидатов на должности в компанию «Новая Почта» и это даже не десятки, а сотни желающих. Как она справляется с таким титаническим трудом, мы и узнаем!

Виктория Александровна, расскажите о своей жизни и интересах, которые в ней присутствуют?

Родители у меня военные и потому мы вынуждены были постоянно переезжать. Для моего же блага, меня отдали на воспитание бабушке, которая пыталась максимально задействовать и развить все мои способности и задатки. Было в моей жизни и театральное отделение Малой Академии искусств. Участвовала в театральных конкурсах, фестивалях и вместе со своим коллективом ездила на гастроли.  Когда я закончила обучение, то в моей жизни образовался пробел, который надо было восполнить. Я попробовала себя в роли ведущей на многих городских мероприятиях, где меня и заметили. После чего поступило предложение принять участие в конкурсе «Мисс Полтава». На тот момент мне было пятнадцать лет.

С каждым годом в моей жизни появлялись все новые и новые конкурсы. Во время учебы в Полтавском институте бизнеса, я участвовала в конкурсе «Мисс Университет», где заняла первое место. После победы в своем учебном заведении, я брала участие в городском конкурсе «Мисс Университет», где мне присудили звание первой «Вице-мисс Университет». А в 2010 году я получила звание «Пани Полтавщина».

Сейчас есть предложения поучаствовать в конкурсе «Пани Украина». Это конкурс для замужних девушек, у которых уже есть дети. Но пока дочка маленькая, мы себе еще не можем этого позволить, хотя желание конечно есть.

Мне очень нравятся разнообразные конкурсы. Быть в них ведущей или участницей одинаково интересно. Люблю общаться с большой публикой, получать от них заряд энергии и позитива.

Как у Вас сложилась личная жизнь?

Я уже три года, как замужем. Работу я совмещаю с воспитанием маленькой дочки, Полины. Ей исполнился год и два месяца. Какое-то время мой муж был в декрете, что, наверное, характеризирует нашу семью, как дружную и современную. Он очень хотел ребенка и когда «чудо» случилось, уволился с прибыльной должности и посвятил себя семье. Я думаю, на такой поступок способен далеко не каждый мужчина! Тем самым, он показал, насколько ему важна семья. У меня никогда не возникало страха оставить ребенка с отцом, поскольку он очень ответственный, заботливый и любящий. Я даже наблюдала такую сцену, как во время прогулки, на детской площадке, вокруг моего мужа собирались молодые мамочки с просьбой о совете по уходу за ребенком.

Для себя я давно решила, что не буду ущемлять свою дочку в желании заниматься, чем либо: спорт, пение, танцы или оригами, я ее во всем поддержу. Тем более что перед ней есть достойные примеры, такие как ее мама, папа, бабушки, дедушки и т.д.

Стали ли Вы меньше времени посвящать уходу за собой, будучи молодой мамой?

До родов я больше времени посвящала себе, а с рождением дочки, количество времени на себя значительно уменьшилось. Раньше я посещала спортзал и во время беременности продолжала ходить на йогу, в бассейн и на гимнастику для беременных. Период восстановления после родов дался мне легко, может этому способствовала моя деятельная натура и частые прогулки с ребенком. Сейчас я потихоньку начинаю возвращаться к привычному для меня темпу жизни. Я уже начала ходить в бассейн, даже появилось время на такой «спорт», как шопинг. )))

Как начиналась Ваша карьера и чего Вы на данный момент достигли?

 Работать я начала еще со студенческой скамьи. Более пяти лет работала в корпоративном управлении крупного иностранного банка. Постоянно общалась с главными бухгалтерами, финансовыми директорами, учредителями предприятий, при этом не чувствуя дискомфорта от разницы в социальном статусе, а только уважение за умение достигать желаемых целей.

Сейчас я работаю менеджером по подбору персонала в центральном офисе компании «Новая почта». Центральный офис у нас на два города, в Полтаве и в Киеве. Так же у нас более 1300 отделений в 800 городах Украины, склады, терминалы. Штат компании очень большой, поэтому работы у меня мало не бывает. Но это очень интересно, когда занимаешься делом, которое приносит удовольствие, и даришь людям не только работу, но и возможность реализовать себя.

Я так понимаю, что «атмосфера» Вашего офиса стимулирует приходить на работу с улыбкой?

Очень приятно, когда приходят молодые, перспективные, талантливые «звездочки», у которых есть желание работать и достигать желаемых целей. В нашей компании, в большей массе, трудится молодежь. Точно сказать не могу, но средний возраст работников в районе 25-27 лет. Здесь молодые специалисты благодаря труду и упорству могут занять руководящие должности.

Мне очень нравится то, чем я занимаюсь, потому что у меня есть возможность дать человеку работу, найти любимое дело и посвятить ему себя. Так же, немаловажно и то, что я с уважением отношусь к компании и потому мне приятно находить активных, целеустремленных и позитивных людей для ее развития. Я фанат своего дела и потому получаю удовольствие от обязанностей, возложенных на меня.

У каждой компании существуют свои стандарты для приема на работу. Какие требования предъявляете к соискателю лично Вы?

Изначально, обращаю внимание на настрой человека. Надо нести позитив, хорошее настроение и, конечно же, уверенность в себе. Я думаю, в любом учреждении, персонал это самое важное, это тот механизм, который при слаженной работе дает продуктивный результат.

 Ко мне часто приходят студенты с жалобами, что после института, без стажа сложно найти себе рабочее место. В свою очередь хочу, заметить, что мы принимаем и таких людей, только у них должны быть особые заслуги. Это и публикации, и участие в студенческой жизни, конкурсы, соревнования, олимпиады и т.д. Все, что показывает всестороннюю развитость человека.

Помимо этого существуют и стандарты, созданные компанией. Мы стремимся получить хороших специалистов, которых ищем среди выпускников институтов. Для меня отбор начинается еще на этапе резюме. Это правильность его составления, отсутствие грамматических ошибок. Также очень люблю, когда пишут сопроводительные письма. В них можно увидеть стремление к получению должности в нашей  компании и это меня немножечко подкупает. ))) На одну вакансию приходят больше сотни резюме, с которых надо отобрать около двадцати кандидатов. Следующий этап это телефонное собеседование, после которого проводится первичное собеседование с менеджером по персоналу, то есть со мной. В итоге, остается 5-6 человек, которых я представляю руководителю.

Появились ли какие-то профессиональные наработки в общении с людьми?

В связи с развитием компании «Новая почта» и постоянным набором большого количества сотрудников приходится общаться с множеством людей. В день я могу просмотреть около 30 кандидатов. Лично для меня телефонное собеседование не показатель, оно не раскрывает личности человека. Конечно же, не все могут быть приняты на должность, но соискатели не только потенциальные работники, они еще и потенциальные клиенты нашей компании и потому я пытаюсь наладить взаимопонимание и взаимоуважение. Я доношу информацию о достижениях компании, а так же ее сотрудников, что может послужить стимулом в саморазвитии. Не знаю правильно это или нет, но я старюсь говорить, по какой причине человек не может быть принят. Это могут быть проблемы с дикцией, недоскональное владение русским или украинским языками, неопрятность и т.д.  Я всегда говорю такую фразу: «Вы на меня не обижайтесь, но я как опытный менеджер по персоналу хочу Вам донести информацию, чтобы Вы в дальнейшем обращали на это внимание».

Можете вспомнить парочку необычных случаев приема людей на работу?

Наш руководитель - Инна Степановна (административный директор), на слова людей: «Я очень хочу работать в Новой почте!», спрашивает: «А, что Вы, для этого сделали?». И вот одна девушка, теперь уже сотрудница нашей компании сказала, что под бой курантов загадала желание у нас работать. Но, клочок бумаги с желанием не догорел, и потому пришлось его проглотить вместе с шампанским!)))  

Так же запомнилось, как молодого человека, получившего должность в одном из аналитических отделов, родители поздравили большим тортом с символикой нашей компании.

Кому проще быть менеджером по подбору персонала, мужчине или женщине?

Мужчин в подборе персонала я встречала очень редко. На мой взгляд, у женщин более развита интуиция. Бывают такие моменты, когда человек, на первый взгляд, соответствует всем требованиям, но я понимаю, что что-то не так. Покопавшись в памяти, у меня начинают всплывать нюансы, на которые мужчина возможно бы и не обратил внимание. Потому, я считаю, что в работе по подбору персонала у женщин больше возможностей осуществить свое задание качественно и правильно.

Какой совет Вы можете дать молодым людям, желающим работать в успешных, стремительно развивающихся компаниях?

У меня высокие требования к себе и потому я не останавливаюсь в работе над самосовершенствованием и устранением слабых сторон. Часто люди обвиняют других в своих неудачах, тем самым перекладывая вину за свои поражения на посторонних. Это большая ошибка, ведь нежелание понять свою слабость приведет к повторному поражению. И не стоит сдаваться. Я люблю настойчивых людей, которые идут к своей цели, несмотря на преграды.

В студенческие годы у меня был девиз: «Что не убивает нас, то делает нас сильнее». Но сейчас, я пересмотрела свои взгляды, и какого то, определенного девиза, в сложных для меня ситуациях, наверно нет. Благополучие моей семьи, работа – на которой тебя ценят и дом – в котором тебя ждут – вот мое жизненное кредо.