Відсьогодні в Полтавській ОВА запрацював регіональний модуль платформи «Пульс»

У Полтавській обласній військовій адміністрації стартував регіональний модуль платформи «Пульс». Відтепер підприємці можуть оцінювати державні сервіси, подавати звернення щодо перешкод у взаємодії з органами влади та отримувати допомогу онлайн.

Про це повідомили у Полтавській ОВА.

Інтеграція «Пульсу» з ПОВА забезпечує пряме надходження звернень бізнесу до регіональних підрозділів та центральних органів виконавчої влади без посередників і затримок. Важлива новація: із 1 січня 2026 року, відповідно до Постанови Уряду №1304, звернення через платформу розглядатимуться у строк до 15 календарних днів замість нинішніх 30.

Контроль за дотриманням термінів та якістю опрацювання звернень здійснюватиме Державна регуляторна служба України. Вона ж відповідатиме за регулярний моніторинг реакцій органів влади й публікацію аналітичних звітів щодо обробки запитів, поданих через «Пульс».

За словами т.в.о. начальника ПОВА Володимира Когута, платформа є інструментом системних змін:

«”Пульс” – це механізм перетворення фідбеку від бізнесу на реформу державних послуг. Залишивши коментар, ви не лише вирішуєте власне питання, а й допомагаєте покращувати якість сервісів для всієї країни. А скорочення терміну обробки до 15 днів – чіткий сигнал, що держава готова діяти оперативніше».

«Пульс» працює в межах платформи «Діалог влади та бізнесу». На Полтавщині вже провели низку зустрічей із підприємцями, де презентували новий сервіс. Бізнес запрошують користуватися платформою за посиланням pulse.gov.ua – авторизуватися (ЕЦП, BankID, Дія.Підпис), залишати відгуки й звернення та долучатися до покращення якості державних послуг у регіоні.

Регіональний модуль «Пульсу» вже працює у 11 областях та Києві. До кінця 2025 року платформа буде доступною в усіх обласних військових адміністраціях, формуючи єдину державну систему взаємодії з підприємцями.

Стежте за усіма важливими новинами у нашому Telegram.