В Полтаве в длинных очередях за паспортами людям становится плохо.

Журналисты решили выяснить, насколько тяжело полтавчанам получить заграничный паспорт

Сегодня утром, еще за полчаса до открытия, возле паспортного стола Киевского района Полтавы была замечена огромная очередь. Люди, желающие либо подать документы на получение паспорта (как внутреннего, так и заграничного), либо же забрать готовый документ, с раннего утра образовали возле здания толпу, состоящую из нескольких десятков человек. Возможность дождаться в ней решения своих вопросов уже в это время выглядела сомнительной.

После начала работы учреждения нам удалось пообщаться с гражданами, ожидающими своей очереди в душных коридорах или на улице:

— В очереди еще только минут 10, но предстоит быть ещё как минимум 40-50, — «оптимистически» констатирует уже в 10 часов утра один из стоящих здесь — Дмитрий. «Лавочек возле входа нет; одной женщине стало плохо: вот даже «скорая» приехала. Никто не заботится об удобстве людей. А главное: ничего ведь не изменится — хоть жалуйся, хоть нет, — добавляет он.

Возле паспортного стола нет даже лавочек. На фото — господин Дмитрий

Возле паспортного стола нет даже лавочек. На фото — господин Дмитрий

Скорая помощь удаляющаяся от здания паспортного стола

Скорая помощь удаляющаяся от здания паспортного стола

Возмущения Дмитрия поддерживает Елена Ивановна:

— Очередь абсолютно беспорядочная. Еще в апреле такого не было, потому что было намного меньше людей. Сейчас же большой наплыв, но при этом всех согнали в одно маленькое помещение. Раньше было два таких места, теперь — одно. И очередь очень большая. Здесь даже дышать нечем.

Елена Ивановна на фоне очереди внутри здания

Елена Ивановна на фоне очереди внутри здания

Действительно, паспортный стол на Пушкина, 63 уже не работает.

Проходя вовнутрь, видим, что ситуация только ухудшается с каждым следующим метром. Неупорядоченная очередь, более похожая на толпу, узкие некондиционируемые коридоры и полное отсутствие даже элементарных удобств для посетителей...

Очередь
Очередь

Картину дополняет мнение Светланы, которая вынуждена находиться в режиме живой очереди уже третий день:

— Первые 2 дня были сугубо информационные, лишенные любого решения волнующих вопросов: «пришел, увидел, не победил и ушел домой». Сегодня же решили брать измором и стоять до последнего. В очереди с полвосьмого утра. В целом, на неприязненное отношение, или же отсутствия стараний со стороны служащих донести нам основную информацию жаловаться нельзя. В самом начале девушка-сотрудник подробно и внятно объяснила, кому и куда нужно проходить. Но очередь разрастается, и эта информация временами тонет в массе скопившихся людей. Нет никаких знаков или схем ориентирования, какой кабинет — люди не знают. Человек может день простоять в очереди туда, куда ему совершенно не нужно было идти.

С разных сторон слышны дополнительные комментарии людей, которые включаются в разговор о возникшей проблеме. Звучат даже слова сожаления к сотрудникам, которые работают в помещениях без окон и кондиционера по 8 часов в сутки. Тяжело не согласиться с тем, что работать в подобных условиях просто невыносимо.

Очередь

Многие недовольны тем, что внутренние и заграничные паспорта выдают в одном кабинете, не особо разграничивая эти услуги и этим также запутывая посетителей; что фотографироваться можно только здесь: фото, сделанные в ателье, не принимаются; что слишком мало сотрудников, которые не успевают справляться с огромным наплывом посетителей. В итоге, люди буквально живут в административном здании по 3-4 дня подряд.

Можно ли каким-то образом упростить процедуру и не стоять в очереди? И да, и нет. Например, по адресу Пушкина, 63 на «пятачке» в двадцать квадратных метров находятся сразу три агентства, предоставляющие помощь в подготовке документов на получение загранпаспорта. За небольшую доплату (у каждого агентства своя цена — 480, 600 либо 710 гривен при официальной стоимости услуги около 380 гривен) вам помогут подготовить необходимые для оформления загранпаспорта документы. Но вспомним же, что фотографироваться вам придется все равно в паспортном столе, а, значит, очередей не избежать. Справедливости ради, отметим, что одна из выше названных контор обещает, что вы сможете, благодаря их договоренности, ускорить данный процесс и прийти на заранее назначенное вам время. Два других подобную услугу не предлагают.

К сожалению, возможности получить комментарии по поводу сложившейся ситуации с отсутствием лавочек возле входа и кондиционеров в коридорах, проблем в вопросах организации очереди, требованием делать фотографии только здесь же и так далее мы не смогли, в связи с длинной очередью уставших граждан, желающих попасть к начальнику паспортного стола. Но мы будем держать вопрос под контролем и попытаемся в дальнейшем получить разъяснения должностных лиц по этому поводу.

ИИ "П"
Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію
29 переглядів у вересні
Я рекомендую
Ніхто ще не рекомендував

Коментарі

Коментарі призначені для обговорення, вияснення цікавих питань

Суспільство
У Полтавській області повним ходом триває капітальний ремонт одного з найбільших соромів – траси Н-31 Решетилівка – Царичанка – Дніпро. Водії, яким доводиться їздити з Полтави у Дніпро, добре знають, який стрес доводиться переживати, долаючи десятки кілометрів цією вкритою вирвами «дорогою». У цей час, напевне, кожен другий жалкує, що їде тут не на танку. І ми нарешті дочекалися! Трасу капітально ремонтують, і не просто кладуть черговий шар асфальту, а, як...
Суспільство
Всього за 2017-ий рік суб’єкти туристичної діяльності Полтавської області обслужили 19 тисяч туристів. Із них 17 тисяч 900 (94 відсотки) –  виїжджали за кордон. Ще 900 (5,1%) – віддали перевагу внутрішньому туризму. І лише близько 200 осіб (0,9 відсотка) були іноземними туристами, які вирішили відвідати Полтавщину. Про це повідомляє головне управління статистики у Полтавській області. Нагадаємо, раніше на Полтавщині презентували туристичний маршрут «Від Ск...
Новини компаній
Останнім часом місто Слов'янськ на світовій арені звучав тільки в контексті військових дій на Донбасі. Проросійські найманці захопили місто в квітні 2014 року, з тих пір Слов'янськ був у всіх на слуху. Про нього говорили по телевізору, писали в інтернеті і газетах, говорили в кабінетах чиновників. Після того, як сепаратисти разом з найманцями покинули місто під натиском українських військових, у Слов’янську настав мир. Сьогодні тут по вулицях безтурботно г...
Суспільство
У Полтаві стрімко розповсюджуються практика купувати конфісковане державними виконавцями майно на онлайн-аукціоні OpenMarket ДП «СЕТАМ». Купують все: і нерухомість, і авто, і електроніку, і промислові товари, і товари для дому. За період з січня по вересень полтавці накупували конфіскату на більш ніж 13 мільйонів гривень. Про це розповіла в.о. начальника Головного територіального управління юстиції у Полтавській області Дар`я Бриндак: –        Державні вик...
Суспільство
У серпні Інститут аналітики та адвокації проводив у Полтаві соціологічне опитування 624 респондентів різних вікових категорій та статі. Зокрема, у полтавців запитали, чи знають вони розмір бюджету міста на 2018 рік. 7,69% відповіли, що їм відомий бюджет міста на поточний рік. Решта повідомили, що не володіють такою інформацією. Серед респондентів зазначались наступні відповіді щодо кошторису Полтави: від 100 до 500 мільйонів гривень – 26,92% від 500 мільй...
Політика
Відбулося заключне засідання Київського райсуду міста Полтави. У ньому розглядалася справа судді Октябрського райсуду Лариси Гольник, яка подала позов проти тодішнього заступника полтавського міського голови Дмитра Трихни. Вона звинувачувала чиновника у намаганні дати їй хабара за закриття справи про корупцію міського голови. Лариса Гольник звернулася до поліції, проте довести причетність Мамая до можливого підкупу судді не вдалося а проти самої Гольник по...
Суспільство
До редакції 0532 звернулися жителі мікрорайонів Сади-1 та Сади-2 і повідомиили, що їм вже кілька місяців не дає життя нестерпний сморід. З вечора задушливий "аромат" наповнює повітря районів, а в особливо безвітряні дні сморід стоїть між будинками непорушно. Як виявили журналісти 0532, джерело каналізаційного смороду - місцевий каскад ставків. У водойми з кількох сторін виходять так звані "лівньовки" - стоки дощової води:       - Ми кожного дня, вранці та...
Політичні новини
Позафракційний народний депутат і екс-глава політради партії «За життя» Євген Мураєв прийняв рішення про вихід з цієї політичної сили після того, як побував на нараді виборчого штабу президента на Банковій. Про це повідомило джерело ЗМІ в мережі інтернет. За словами джерела, Мураєв прибув на Банкову, як зазвичай, ввечері, між 21:00 і 22:00. В цей час там якраз проходила нарада за участю людей з передвиборного штабу президента. «Мураєва запросили на нараду...
Політика
Колишній міський голова Полтави Олександр Мамай 24-го вересня у офісі політичної партії «Совість України» організовує прес-конференцію. Послухати екс-мера приходять кілька десятків полтавських журналістів. Олександр Мамай заявив наступне. Він не визнає рішень скликаної депутатами сімнадцятої сесії міської ради. Вважає, що вона була проведена із порушеннями. Тому звертається до суду. Якщо суд поновить його на роботі, Мамай готовий, що депутати знову внесуть...