Як отримати державні соціальні виплати та пенсії в «Укрпошті» під час воєнного стану

Щоб навіть в складних умовах воєнного стану своєчасно отримуати свої виплати за березень поточного року, ознайомтесь з правилами виплат. Про те, як отримати виплати інформують у Департаменті соціального захисту населення.

Якщо ви отримували державні соціальні допомоги, пільги чи субсидії через Укрпошту, та не виїжджали і знаходитесь на своєму постійному місці проживання – очікуйте свою соціальну виплату, пільгу або субсидію вдома, або можете забрати її у відділенні згідно зі звичайним графіком виплат від Укрпошти.

Якщо ви виїхали з місця фактичного проживання, ви можете отримати свої виплати наступним чином:

1. Зателефонуйте до Контакт-центру Укрпошти за номером телефону 0 800 300 545 та оберіть кнопку 2 – розділ «Пенсії, соціальні виплати та субсидії» (усі дзвінки безкоштовні);

2. Повідомте про необхідність отримання державної соціальної допомоги, пільги чи субсидії за іншою адресою та передайте наступну інформацію:

• прізвище, ім’я та по батькові одержувача соціальної виплати;
• адресу отримання соціальної виплати до березня 2022 року;
• паспортні дані (серія та номер паспорту);
• номер телефону одержувача соціальної виплати;
• спосіб отримання виплати (на відділення або за домашньою адресою)
• нову адресу доставки: індекс відділення Укрпошти або адресу тимчасового проживання;

Ваші кошти будуть виплачені за заявленою адресою проживання протягом декількох днів.

Якщо ви поки не визначилися з місцем отримання виплати та бажаєте її отримати на будь-якому автоматизованому відділенні Укрпошти, до якого буде доступ, повідомте про це оператору.

УВАГА, якщо ви отримували соціальні виплати через банківські установи, та не маєте зараз можливості зняти з картки готівку, ви можете скористатися наступними сервісами Укрпошти:

перерахування коштів з картки для отримання готівки у відділенні Укрпошти або з доставкою за адресою проживання за допомогою послуги «З картки додому»:https://www.ukrposhta.ua/perekaz-z-kartki-dodomu/

зняття коштів через POS-термінали у відділеннях Укрпошти. Детальніше про послугу.

Стежте за повідомленнями на сайті та завантажуйте додаток Укрпошта в Google Play та App Store, щоб знайти найближче відділення та графік його роботи.

З питань, що стосуються виплат державних соціальних допомог ви також можете зателефонувати на телефон обласної безкоштовної «гарячої лінії» Центру по нарахуванню та здійсненню соціальних виплат: 0 800-500-620.