ЖКГ Полтави вчора й сьогодні: усуваємо формалізм у роботі

Останніми десятиліттями в діяльності комунальних служб переважав формальний підхід до потреб полтавців. Зміни почалися рік тому, коли команда «Рідне місто» за ініціативи Олексія Чепурка взялася за впровадження нових принципів роботи.

Серед них – і розуміння того, що кожна проблема унікальна, а полтавці чекають не байдужості, а реальних кроків назустріч.

Покажемо це на прикладі. Як відомо, з жовтня минулого року в Україні почав діяти новий механізм монетизації субсидій на житлово-комунальні послуги. Пенсіонери до нього ще не звикли й іноді просто не розуміють, коли, звідки й за що їм нараховують ті чи інші суми, і чому вони саме такі. Найчастіше ж – просто не мають на руках необхідних грошей, щоб сплатити за вирішення нагальної проблеми. А вони постійно виникають, от як і цього разу.

Микола Олексійович Слизький – учасник бойових дій, інвалід війни 2-ої групи. Він має пільгу на викачування нечистот із вигрібної ями й постійно користується послугами КАТП-1628. Але заслужену людину несподівано підвела монетизація субсидій.

До КАТП-1628 звернулася дружина ветерана з проблемою - на перший погляд, банальною, але дуже неприємною для того, хто з нею зіштовхується. На подвір’ї Миколи Олексійовича на Садовій, 7 потекла компостна яма. Нечистоти почали заливати двір, а в таких ситуаціях не до сміху. Причину потрібно було негайно ж ліквідовувати. Однак оплатити послугу з викачування родина ветерана безпосередньо зараз не мала змоги – субсидію за січень у готівковій формі їй обіцяли надати аж після 20 лютого.

Що робити? Звичайно, прохання можна було проігнорувати: немає коштів – немає послуги. Але начальник КАТП-1628 Тарас Бойко пішов людям назустріч. Вихід відшукали разом. Від імені ветерана на комунальному підприємстві було складене офіційне зобов’язання щодо оплати послуги після надходження компенсаційних коштів – тобто, майже через місяць.

Обидві сторони були задоволені таким рішенням. Асенізаційний автомобіль приїхав на Садову й відкачав нечистоти, позбавивши пенсіонерів турбот. І це лише один, навіть не найпоказовіший, з багатьох прикладів, який свідчить: байдужості до людських проблем у роботі комунальників бути не повинно.

Команда Олександра Удовіченка діє.

Полтава рідне місто партія команда
Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію

Коментарі

Суспільство
Поняття часткового безробіття не є новинкою українського законодавства. Надання допомоги по частковому безробіттю було запроваджено Законом України "Про зайнятість населення" ще в 2012 році для подолання наслідків фінансової кризи 2008-2010 років. Саме тоді держава запропонувала такий вид гарантії зайнятості працівникам і водночас – фінансову підтримку роботодавцям, щоб зберегти робочі місця і стабілізувати економіку країни. Норма закону, що регулює питанн...
Суспільство
Кілька днів тому до Музею важкої бомбардувальної авіації у Полтаві привезли новий експонат – літак СУ-17М4Р. Радянський винищувач-бомбардувальник привезли із Запорізького державного авіаційно-ремонтного заводу. Літак іще повністю не зібрали, на корпус мають іще встановити зняті перед транспортуванням крила та інші деталі. Працівники музею також повідомили, що цього року із Одеси мають привезти ще один експонат – надзвуковий винищувач-перехоплювач МіГ-25. Н...
Суспільство
У всіх підрозділах української поліції буде функціонувати система цілодобового контролю за діями правоохоронців. Про це повідомив міністр МВС Арсен Аваков під час наради керівників силових відомств щодо проблеми злочинів з боку правоохоронців та випадків катувань. Про це повідомляє 368.media. Називатися система буде Сustody Records. З її допомогою реалізують механізм, який дозволить здійснюватися онлайн-реєстрацію затриманих осіб у всіх підрозділах поліції...
Суспільство
У зв’язку з послабленням карантину у Полтаві дозволили гуляти парками. А які ж парки без фонтанів? Але виявилося, що у будній день фонтани у місті не працюють. З цим питанням ми і звернулися до директора комунального підприємства “Декоративні культури” Сергія Луценка. - Фонтани у Полтаві працюють за затвердженим графіком у штатному режимі – кожну суботу та неділю з 9:00 до 21:00, та у п’ятницю з 14:00 до 21:00, - коментує Сергій Луценко. - У робочі дні фон...
Пригоди
2 червня у лісовому масиві поблизу села Коновалово Гадяцього району знайшли три предмети, схожих на застарілі боєприпаси. На місце прибули фахівці ДСНС, які ідентифікували знахідки як мінометні міни калібру 82 мілометрів.. Наступного дня піротехніки Аварійно-рятувального загону спеціального призначення провели додаткове обстеження території – інших боєприпасів не знайшли. Знайдені міни відвезли на спеціальний підривний майданчик і знищили контрольованим пі...
Суспільство
Поблизу міста Гадяча на автодорозі Т-17-05 Лохвиця – Гадяч продовжують реконструкцію мосту. Підрядна організація – ТОВ «Укртрансміст» - проводить бетонування ростверків та монтаж опор. Про це повідомляють на офіційній сторінці Служби автомобільних доріг у Полтавській області у соціальній мережі «Фейсбук».  Раніше на Полтавщині ремонтували міст через річку Сула. Бажаєте отримувати найважливіші новини Полтави у месенджер? Підписуйтеся на наш Telegram
Суспільство
Останнім часом погода не радувала полтавців теплом, а тільки проливними дощами. Але зовсім скоро ситуація зміниться – на вихідні синоптики обіцяють літню спеку. Сьогодні ж у Полтаві, незважаючи на ще діючий карантин та коронавірус, згідно рішення комітету Полтавської міської ради, офіційно відкрили купальний сезон, який триватиме до 15 вересня 2020 року. Начальник "Рятувально-водолазної служби Полтавської міської ради" Євгеній Савчук розповідає: - З сьогод...
Суспільство
Через спалах коронавірусу весняний призов-2020 до армії перенесли на літо. У цей час студенти закінчують бакалаврат і повинні вступати до магістратури. Чи стануть студенти замість магістрів солдатами – роз'яснили у ЗСУ. Цього року до української армії планують призвати 16 тисяч осіб віком від 18 до 27 років, . Призов та вступ до магістратури співпадають у часі Хлопці, яким виповнилось 18 – 19 років, можуть йти до армії за письмовою згодою. Інша ситуація з...
Суспільство
Аварія сталася 3-го червня у селі Піщане Кременчуцького району. 39-річний водій автомобіля «Део» зіткнувся із ВАЗом, яким керував 50-річний чоловік. Внаслідок аварії обидва автомобіля отримали механічні пошкодження. Поліцейські, які прибули на місце аварії, запропонували водію «Ланоса» пройти тест за допомогою приладу «Драгер». У крові чоловіка виявили 3,12 проміле алкоголю, що перевищує норму більше, ніж у 10 разів. На водія «Ланосу» поліцейські склали дв...