Як «Шалена краса» підкорила Полтаву? Історія успіху

Шістнадцять років тому, коли у Полтаві відкрився новий салон краси, перш за все всіх вразила його назва – «Шалена краса».  Потім містом почали ширитися захоплені відгуки від полтавок, які там побували. У «Шаленій красі» все було на вищому рівні. І сервіс, і персонал, і затишний інтер'єр.  Минуло шістнадцять років, протягом яких власники цього чудового закладу не тільки тримають планку, а і весь час прагнуть до все нових і нових досягнень. Про це вони розповіли в інтерв'ю нашому сайту.

Все почалося у 2002 році, коли подруги Марина Остапюк та Вікторія Нагорна, відомі у Полтаві косметологи, вирішили почати власний шлях у бізнесі.  Було непросто, мали безліч перепон, та все-таки наважилися, говорить Марина:

-         На той час були популярні  пафосні назви  або жіночі імена. А  ми хотіли, аби наша назва була оригінальною, не схожою на жодну іншу. І нам це вдалося. Крім того, хотіли, аби назва була саме українською мовою, хоча тоді це ще не було у тренді. Таки чином, ми потрапити «у десятку». Назва «вистрілила». Почалася робота. Хотіли знайти ключик до серця кожної клієнтки.

«Шалена краса» працювала у невеликому приміщенні, площею всього трохи більше сорока метрів. У штаті тоді було три фахівці. Нині їх – тридцять чотири, функціонує  вже два салони по сто квадратних метрів кожний, і на цьому співвласники не збираються зупинятися, розповідає Вікторія Нагорна:

-         Нині у «Шаленій красі» надають понад триста послуг. Ми постійно стежимо за всіма світовими новинками, відвідуємо семінари, майстер-класи тощо.  Переймаємо досвід світових лідерів в індустрії краси і чітко розуміємо: у нашій справі неможливо зупинятися.  Необхідно рухатися, розвиватися і самовдосконалюватися.

Статистичні дані «Шаленої краси»  за шістнадцять років вражають:

-більш ніж 77 000  клієнтів скористалися послугами закладу. Це не тільки полтавці, а  і гості міста з усіх куточків світу; 

- 22 520 чисток обличчя виконали фахівці-косметологи;

- 28 800 гідромасажів зробили масажисти, котрі працюють тут з моменту  відкриття;

- 1 150 000 хвилин клієнти загорали у солярії.

З часу відкриття до «Шаленої краси» почали  ходити сім’ями. Спершу –  самі клієнтки, потім почали водити своїх маленьких донечок – ділиться враженнями Марина Остапюк:

-          А тепер виросли донечки і вже ведуть до нас  своїх діток. Все частіше нашими клієнтами стають чоловіки. До речі, вони дуже відповідальні, рідко коли чоловік-клієнт не пунктуальний.

Плани на майбутнє у Марини Остапюк та Вікторії Нагорної масштабні та сповнені оптимізму:

-         Про що мріємо, що плануємо, якою бачимо у майбутньому «Шалену красу»? Зараз у нас ремонт нашого першого салону, ми його вже розширювали один раз, мріємо щоби він став двоповерховим. Тобто, наш девіз – вперед, вперед і ще раз вперед!