Полтавець купував на аукціоні новий телефон, а йому продали б/у

Нещодавно полтавець став жертвою шахрайства. На найпопулярнішому Інтернет-аукціоні чоловік придбав мобільний телефон за 2079 грн. Продавець запевняв, що апарат новий, привезений із закордонного складу техніки та в користуванні не перебував.

Отримавши товар, полтавець виявив ознаки, які вказували на те, що телефоном вже користувалися - фіксований лічильник показував понад 460 годин загальної тривалості дзвінків, а динаміки хрипіли навіть на малій гучності відтворення звукових сигналів. Тому полтавець звернувся за роз'ясненнями до продавця. Той категорично заперечував «беушність» апарату, показання лічильника пояснив дефектністю програмного забезпечення та запропонував за це 130 гривень компенсації. Від зворотного обміну відмовився.

Хоча аукціон і наголошує постійно, що захищає покупки своїх клієнтів, проте служба підтримки повідомила, що гроші за неякісний товар можна буде повернути тільки тоді, коли відкриють кримінальну справу. Але зробити це буде неможливо.

« Криміналу тут немає, адже покупець отримав за гроші товар. А от до служби захисту прав споживачів звернутися доцільно. Хоча й складно буде довести факт недобросовісності продавця телефону», - пояснив Новинам Полтавщини начальник ВЗГ УМВС у Полтавській області Юрій Сулаєв.

На даний момент потерпілий розбирається в ситуації разом із адміністрацією аукціону. Каже, що коли не вийде - звернеться до правозахисників, аби з'ясувати, як діяти далі. А купувати таких речей на цьому ресурсі більше не буде.