Алгоритм работы полтавской полиции (ФОТО)

Сегодня в Полтаве презентовали центр управления нарядами полиции. Отныне все звонки на номер «102» будут поступать в единый кол-центр. Все региональный дежурные части, которые раньше принимали звонки расформированы.

Далее мы попытаемся показать основной алгоритм работы новых структурных подразделений.

1. Полиция принимает абсолютно все звонки. По статистике половина из них носит информационный характер и не относится к полномочиям полиции, например, как утечка газа. Операторы перенаправляют такие звонки в соответствующие службы.

Алгоритм работы полтавской полиции (ФОТО) (фото) - фото 1 Алгоритм работы полтавской полиции (ФОТО) (фото) - фото 1 Алгоритм работы полтавской полиции (ФОТО) (фото) - фото 1

Операторы колл-центра отбирались путем конкурсного отбора. На смене обязательно есть оператор, который владеет иностранными языками.

2. Звонки, которые поступают на линию с сообщением о криминальном правонарушении, анализируются, вносятся в архив. Каждый звонок записывается и обрабатывается. На специальной карте высвечивается место расположения, откуда идет звонок, номер телефона, количество ранее поступавших звонков с этого номера. Далее сообщением занимаются диспетчера.

Алгоритм работы полтавской полиции (ФОТО) (фото) - фото 2

На карте также видно размещение всех патрулей, вносятся данные о зарегистрированных правонарушениях. Также есть специальные обозначения для лиц, которые находятся под домашним арестом, в случае, если они нарушают условия, то диспетчера это увидят и направять патруль.

3. После приема и обработки звонка центр управления нарядами отправляет на место происшествие патруль.

4. Заявителю на мобильный телефон приходит смс-сообщение с уведомлением, что его заявление принято.

В функции данной централизованной системы кроме приема заявлений входит управления нарядами патрульной полиции в Кременчуге и Полтаве, контроль выездов и координация действий следственно-оперативных групп.

На смене постоянно работают 12 человек – 7 операторов и 5 диспетчеров. Для сотрудников созданы комфортные условия для работы: есть место для приготовления пищи, отдыха. Имеется современный санузел.

Алгоритм работы полтавской полиции (ФОТО) (фото) - фото 3 Алгоритм работы полтавской полиции (ФОТО) (фото) - фото 3
Полтава колл-центр наряд патруль
Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію
Я рекомендую
Ніхто ще не рекомендував

Коментарі

Коментарі призначені для обговорення, вияснення цікавих питань. Адміністрація сайту попереджає, що коментарі з використанням ненормативної лексики, пропагандою насилля та образою честі та гідності будуть видалятися.

Суспільство
24 серпня Україна святкує День Незалежності. Це свято також можна назвати Днем відновлення Незалежності України. Адже це не перша наша спроба стати незалежними і самостійними. Вперше українська незалежність була проголошена 22 січня 1918-го року. 22 січня 1919-го року відбулося проголошення Акту злуки Української Народної Республіки і Західноукраїнської Народної Республіки в єдину незалежну державу. 24 серпня 1991-го року Верховна Рада прийняла Акт проголо...
Екологія
"День Незалежності подарує нам багато сонця і багато літнього тепла" - говорить відомий синоптик Наталка Діденко. На своїй інтернет - сторінці вона пише:  - 24-го серпня в Україні очікується суха погода, лише на Заході окремі грозові дощі.У східних, центральних областях та на Півдні східний вітер передбачається рвучким, до сильного. Температура повітря.На Заході очікується +24+28 градусів,На Півночі та на Вінниччині +27+29 градусів.На Півдні, Сході та у бі...
Суспільство
29 вересня у Полтаві відкривається новий магазин під назвою « Планета одягу та взуття». У ньому – супер широкий асортимент товарів. Ви зможете тут знайти все – від шкарпеток і білизни до верхнього одягу і сумок. « Коли виникла ідея створення магазину, ми поставили собі амбітну мету: задовольнити потреби людей різного віку, а крім того, хотіли що би покупці мали максимально демократичне співвідношення ціни та якості. У новому магазині товари для усих вікови...
Кримінал
ДТП сталася учора близько 18-ї на автодорозі «Київ - Харків», поблизу села Супрунівка Полтавського району. 47-річний водій вантажного автомобіля «Рено» збив на 16-річного пішохода. Хлопця доставили у дитячу лікарню. За попередньою інформацією у нього закрита черепно-мозкова травма, струс головного мозку і забої. Відомо, що вантажівка на лафеті транспортувала автомобілі з технічними пошкодженнями. Поліція вивчає обставини події. Вирішується питання про внес...
Культура
24 серпня 2019 року з 11.00 до 15.00 години полтавців чекають на «Фестивалі сімейної активності « Моя маленька Незалежність» у парку «Перемога»на зеленій зоні.  Організатори дійства - " Карітас Полтава"  Раніше ми розповідали Афіша Полтави до Дня Незалежності
Культура
У Полтавському краєзнавчому музеї імені Василя Кричевського відкрили експозицію до Дня Незалежності України – «Літопис української державності мовою документів». Виставка побудована за хронологічним принципом і складається з трьох розділів. Представлені на ній документи різних історичних періодів ХХ-ХХІ століть від української революції. Як зазначив заступник директора – начальник відділу інформації та використання документів Державного архіву Полтавської...
Суспільство
Відтепер навчання учнів з особливими освітніми потребами може бути подовжено на 2 роки. Таку можливість матимуть учні інклюзивних класів початкової та базової школи. Про це повідомляє прес-служба Міністерства освіти і науки України. – Одна з головних цілей реформи освіти – щоб кожен учень міг досягти максимального успіху під час навчання в зручному для учня темпі. Тож, якщо дитина з особливими освітніми потребами з певних причин не може засвоїти вчасно осв...
Кримінал
Днями працівники Глобинського відділу поліції знайшли злочинця, який  викрав   велосипед біля супермаркету у місті Глобине. Ним виявився 28-річний мешканець Черкаської області. По даному факту інформацію внесено до Єдиного реєстру досудових розслідувань за частиною 1 статті 185 (Крадіжка) Кримінального кодексу України. Санкція даної статті передбачає покарання у вигляді штрафу до п'ятдесяти неоподатковуваних мінімумів доходів громадян або виправними робот...
Кримінал
За добу в Полтавській області до поліції надійшло 92 повідомлення, з них про такі кримінальні правопорушення: - 1 грабіж - 44 крадіжки - 10 шахрайств - 1 факт незаконного обігу зброї - 3 наркозлочини - 1 ДТП, в якій 1 особа травмована. За добу в області померли 35 осіб, (3 самогубства).Нагадуємо номери телефонів, за якими Ви маєте можливість повідомляти інформацію щодо місця перебування зниклих людей, а також - відомі Вам обставини вчинення злочинів та пор...
Новини по темі
День Незалежності України: як це було 28 років тому?
У Полтаві відкриється новий магазин для всієї родини «Планета одягу та взуття»
Школярі з особливими потребами зможуть довше навчатися
Благоустрій міста та комфорт для мешканців: під час об’їзду окреслювали першочергові завдання
У Полтаві урочисто підняли Державний прапор України ( ФОТО, ВІДЕО)
Афіша Полтави до Дня прапора та Дня Незалежності України
У День Державного прапора: як підіймали синьо-жовтий у Києві, Москві та окупованому Криму (ВІДЕО)
Набули чинності нові штрафи для "євробляхерів"
"Обурюються тільки ті люди, які не бачили, як усе організовано у цивілізованих країнах" – Майя Матвєєва про майданчик для вигулу тварин
Полтавщина посіла шосте місце в Україні за результатами ЗНО