Для тисяч українських підприємців Instagram давно перестав бути просто розважальною платформою. Це основна вітрина, головний канал продажів та база клієнтів, яка збиралася роками. Власники магазинів одягу, косметичних брендів, хендмейд-майстерень та сфери послуг інвестують у таргет та контент величезні бюджети.
Проте більшість із них будує свій бізнес на орендованій землі. Існує загроза, про яку рідко говорять на курсах з SMM, але з якою щодня стикаються юристи. Успішний магазин із десятками тисяч підписників може зникнути за одну ніч через одну скаргу конкурента. І відновити його без юридичних документів на бренд буде неможливо.
Механіка «вбивства» акаунту
Конкуренція в Instagram стає дедалі жорсткішою. Якщо раніше боротьба йшла за увагу клієнта, то зараз в хід ідуть методи недобросовісної конкуренції. Найефективніший з них — скарга на порушення прав інтелектуальної власності.
Політика компанії Meta (яка володіє Instagram та Facebook) дуже сувора щодо захисту брендів. Якщо на ваш акаунт надходить обґрунтована скарга від особи, яка володіє зареєстрованим знаком для товарів і послуг (торговою маркою) з такою ж або схожою назвою, платформа реагує миттєво.
Ваш акаунт можуть заблокувати або видалити весь контент без попередження. При цьому модераторам Instagram не важливо, хто першим створив сторінку — ви у 2019 році чи ваш конкурент у 2025-му. Їм важливо лише одне: у кого на руках є офіційне Свідоцтво про реєстрацію торгової марки.
Типовий сценарій втрати бізнесу
Уявімо ситуацію: ви розвиваєте бренд одягу під назвою «Urban Style». Ви вкладаєте кошти в рекламу, співпрацюєте з блогерами, збираєте лояльну аудиторію. Ваш конкурент бачить ваш успіх, перевіряє державні реєстри і виявляє, що назва «Urban Style» юридично нікому не належить.
Він подає цю назву на реєстрацію. Отримавши документи (або навіть маючи на руках пріоритетну заявку), він надсилає офіційну скаргу в службу підтримку Instagram через спеціальну форму захисту прав. Результат: ваш магазин блокують за порушення прав третьої особи.
Спроби відновити доступ зазвичай марні. Підтримка соцмережі просить надати документи, що підтверджують ваше право на використання знаку. Оскільки документів у вас немає, акаунт залишається заблокованим. Ваш бізнес, база клієнтів та репутація перекреслюються, і все це відбувається в абсолютно легальному полі.
Чому ТМ — це єдиний справжній захист в соцмережах?
Свідоцтво про реєстрацію торгової марки — це єдиний документ, який служба безпеки Meta визнає як безумовний доказ ваших прав на назву акаунту.
Реєстрація ТМ надає дві стратегічні переваги для онлайн-бізнесу:
- Захист від блокування. Якщо на вас надішлють скаргу, ви надаєте своє Свідоцтво. Для адміністрації це сигнал: ви є законним власником бренду. Питання знімається, акаунт працює далі.
- Боротьба з клонами. Ви самі отримуєте інструмент впливу. Якщо хтось створює сторінку-клон, копіює вашу назву чи логотип, щоб переманювати клієнтів або шахраювати від вашого імені, ви можете заблокувати таких порушників, надіславши скаргу на основі вашої ТМ.
Інвестиція в цифрову безпеку
Вартість реєстрації торгової марки є неспівмірною з фінансовими втратами від блокування магазину. Втрата акаунту означає зупинку продажів та необхідність починати все з нуля під новою, невідомою назвою.
У сучасному цифровому світі ТМ — це не просто формальність, а єдиний спосіб довести, що вітрина вашого магазину справді належить вам, і ніхто не має права її зачинити.
Що робити власникам Instagram-бізнесу?
Не чекайте першої скарги. Якщо ви інвестуєте гроші в просування свого бренду в соцмережах, переконайтеся, що він захищений юридично.
- Перевірте свою назву в базах зареєстрованих торговельних марок.
- Якщо назва вільна — подавайте заявку на реєстрацію. Вже сам факт наявності поданої заявки є вагомим аргументом для техпідтримки у багатьох спірних ситуаціях.
Спеціальна пропозиція для читачів: ми пропонуємо безоплатну 20-хвилинну консультацію та безкоштовну експрес-перевірку назви вашого магазину у разі реєстрації ТМ з нашою допомогою. Захистіть свій бізнес разом з BrandR Legal.
