Автоматизація бізнес-процесів – передача функцій персоналу автоматизованим системам, які стали можливі завдяки неймовірному зростанню технологій. Якщо раніше було достатньо виробити продукт, то зараз важливіша ефективність його виробництва, продуктивність праці, стабільність й точність, а також скорочення ресурсів на функціонування підприємства.
Ось лише деякі з найбільш відчутних та вимірних переваг автоматизації:
1. Оптимізація управління процесами
2. Підвищення продуктивності праці співробітників
3. Зниження витрат
Підвищення продуктивності
Автоматизація процесів дозволяє прискорити та покращити повторювані, трудомісткі та часто монотонні завдання, такі як обробка заявок на відпустку, приймання рахунків-фактур або оформлення відряджень. В результаті підвищується продуктивність співробітників, які можуть використати свій творчий потенціал для більш амбітної діяльності, приносячи більшу додану вартість для компанії.
Проте йдеться не лише про більшу оперативність виконання завдань - оцифрування та автоматизація бізнес-процесів забезпечують набагато кращий доступ до важливої та актуальної інформації на постійній основі, завдяки чому простіше швидко зробити правильний вибір рішень, а також ефективніше визначати області для подальшої оптимізації. Це призводить до більш довгострокового збільшення продуктивності, що проникає глибше у структури компанії.
Економія часу та зниження вартості процесів
Автоматизований процес може бути завершений до 87% швидше. Це збільшення продуктивності заощаджує час співробітників, тим самим значно знижуючи вартість кожного процесу. Це спрощення також впливає на більш високий моральний дух та задоволеність самих співробітників, які можуть витрачати менше часу на адміністративну роботу, а також цінують підтримку нових технологій у виконанні своїх повсякденних обов'язків.
Найкраща якість роботи та зниження ризику помилок
Люди помиляються. Однак помилки, допущені співробітниками, можуть коштувати дорого - найчастіше часу й грошей, а в серйозних ситуаціях можуть навіть нашкодити репутації компанії. Автоматизація зводить до мінімуму ризик помилок, яких так легко зробити в простих, рутинних завданнях, які повторюються щодня. Таким чином, співробітники можуть не тільки зробити більше за менший час, а й якість їх роботи та виконання процесів значно вищі.
