Лет 50 назад техника служила в 3-4 раза дольше, чем было написано в технической документации. Если производитель указывал срок в 10 лет, то оборудование могло проработать лет 40 и больше. Сегодня, когда технологии шагнули вперед всё наоборот: по бумагам срок эксплуатации 10 лет, а на практике лет 5-6. Британский журнал Which опубликовал результаты своего исследования, которое показывает, какая техника ломается чаще. Киевский сервисный центр Тенд – http://tend.kiev.ua/ провел подсчет самых популярных услуг и поделился своими результатами.
Какя бытовая техника стала ломаться чаще всего?!
Британский пользовательский журнал Which попросил написать читателей, какие проблемы возникали у них с бытовой техники. Этим самым организаторы исследования решили проверить, что ломается чаще и почему. По словам специалистов испытательных центров, данные исследования не могут отображать полную картину ситуации в мире, несмотря на то, что было опрошено более 13000 человек. Однако они признали, что полученная информация отчасти подтверждает общую теорию касательно частоты поломок для товарных групп.
По мировым данным стиралки ломаются после окончания срока гарантии у 20 % пользователей. Как правило, это происходит в течение 5 лет эксплуатации. У 10 % людей широкоформатные телевизоры выходят из строя раньше, чем проходит срок службы, который указан в техпаспорте устройства.
Результаты опроса:
- Стиральные машины – 19 % опрошенных сдавали в ремонт технику в течение первых 6 лет использования. Из них 33 % были владельцами СМА фирмы Ariston и Indesit.
- Посудомоечные машины – в течение 5 лет после покупки услугами сервисных центров пользовались 14 % владельцев устройств для мытья посуды. Самыми надежными оказались посудомойки Bosh.
- Телевизоры – лишь 9 % участников опроса пользовались услугами мастеров. При этом 30 % из них были владельцами телевизоров Hitachi и Sharp.
- Цифровая техника – меньше 4 % опрошенных жаловались на качество своих фотоаппаратов и видеокамер.
Внимание! Результаты исследования не могут отражать реальную картину на 100 %, так как у организаторов не было возможности проверить слова опрошенных. ТАкже стоит учитывать, что остались неизвестными географические данные опрашиваемых. В связи с этим статистика является условной.
Сервисный центр TEND – популярные услуги
Киевский сервис Тенд решил проверить, какие услуги пользуются наибольшей популярностью среди жителей столицы. Отталкиваясь от полученных данных, был составлен перечень техники, которая ремонтируется чаще всего:
- телефоны;
- планшеты;
- стиральные машины;
- печатная оргтехника;
- холодильники;
- телевизоры;
- бойлеры и пр.
Эти данные во многом схожи с результатами британского журнала. Если вы столкнулись с проблемами в работе бытовых приборов и гаджетов, обращайтесь за помощью в СЦ Тенд. Мастера помогут вернуть в строй домашних помощников за самые короткие сроки – в среднем ремонт длится до 3 часов и осуществляется на выезде.
