Здебільшого, пільги мать інваліди, ветерани та співробітники правоохоронних органів
Згідно з нашим запитом до Полтавського міського виконавчого комітету, ми дізналися перелік пільгових категорій населення, які претендують на безкоштовний проїзд у громадському транспорті. Відповідно до чинного законодавства надається право на безкоштовний проїзд в громадському транспорті таким категоріям громадян:
Відповідно до Програми соціального забезпечення та соціального захисту населення м. Полтава «Турбота» на 2013 рік, затвердженої рішенням позачергової двадцять восьмої сесії Полтавської міської ради шостого скликання від 24 грудня 2012 року, в місті додатково користуються правом на безкоштовний проїзд такі категорії громадян:
Всього — 43 категорії.