Від Полтави до Києва: як масажна студія “Аура” вийшла на великий ринок

Новини компаній

Колаж : 0532

Масажна студія "Аура" з Полтави не просто закріпилася на локальному ринку, а змогла вийти на новий рівень. Основою успіху стали високий професіоналізм команди, правильний підбір кадрів та наполеглива робота братів-засновників, Михайла та Станіслава Василенків. Саме ці фактори дозволили студії не лише завоювати довіру клієнтів у Полтаві, а й підготувати ґрунт для масштабування бізнесу на національному рівні.

Журналісти 0532.ua поспілкувалися з братами Михайлом та Станіславом, щоб дізнатися, як двоє колишніх професійних волейболістів змогли поєднати спортивний досвід, освіту в галузі реабілітації та підприємницьку ініціативу. Вони розповіли, як створювали команду, підбирали спеціалістів і вибудовували послуги, які зараз приваблюють клієнтів не лише у Полтаві, а й за її межами.

Сьогодні у студіях масажисти можуть виконувати будь-який із запропонованих видів масажу:

Антицелюлітний масаж
Лімфодренажний масаж
Оздоровчий масаж
Спортивний масаж
Класичний масаж
Релакс-масаж

"Чому б нам в Україні не спробувати таку саму історію?" - як все починалося з однієї ідеї

Все почалося, коли брати були на заробітках у Болгарії, де збирали кошти на майбутні ідеї, які вже формувалися в їхніх думках.

«Знаєте, коли ти барменом працюєш, до тебе зазвичай підходять люди, щоб трохи випити та поговорити. Один чоловік почав розповідати, як працює масажистом у себе у Варшаві: у нього був масажний стіл у багажнику. Я в той момент подумав: чому б нам в Україні таку історію не спробувати створити і не масштабувати потім її? І ось ми вирішили спробувати також», - розповів нам пан Михайло.

Зрозумівши, що це перспективна ідея, брати, маючи вже досвід та професійну освіту реабілітологів, вирішили діяти. Вони вивчали масаж на практичних заняттях і швидко накопичували знання для створення власного бізнесу.

Від Полтави до Києва: як масажна студія “Аура” вийшла на великий ринок, фото-1

Брати почали реалізовувати сової ідеї з рідного міста, але час був непростий, а саме - період COVID-19.

«Тоді це складно було називати бізнесом. Скоріше це була самозайнята історія. Всі заклади закрилися: спортзали, масажні салони - майже нічого не працювало. І в той момент ми вирішили потрошку почати вдома, приймати знайомих на масажі, правильно вивчати маркетинг», - згадує Михайло.

До них приходили навіть незнайомі люди, які просто проходили повз їхній двір. Саме тоді вони зрозуміли, що потрібно розширюватися. Коли пандемія почала стихати вирішили зняти свій перший кабінет у бізнес-центрі Ера в Полтаві.

«Ми перейшли з дому до бізнес-центру Ера - одного з найтоповіших у Полтаві. Ми, два молоді хлопці, з масажним столом змогли зібрати собі на оренду першого місяця, щоб якось розпочати справу», - пригадують брати.

Перші відвідувачі приходили здебільшого через "сарафанне радіо" - знайомі радили своїм знайомим. Саме, так формувалася їхня клієнтська база, але справжнім поштовхом став Instagram.

«Ми почали знімати та запускати креативні відео. Перший креатив відеомасаж у сосновому лісі, потім у джунглях», - розповідає Стас.

Такі нестандартні «хуки» приносили нових клієнтів і допомагали бізнесу розвиватися, формуючи впізнаваний бренд студії "Аура".

"Ми точно були першими у Полтаві" – перше розширення та крок до серйозного бізнесу

В невеликий кабінет студії "Аура" відвідувало чимало людей, незважаючи на високу конкуренцію та велику кількість масажних салонів у Полтаві. Тоді їм виділитися вдалося саме завдяки креативу та нестандартному підходу.

Брати фіксують дві ключові дати початку свого бізнесу: 2020 рік - коли вони працювали як самозайняті, і 2021 рік, коли вже стали повноцінним бізнесом.

«У нас з’явилися перші співробітники, коли ми орендували приміщення під студію. І всі інші бізнес-бенефіти, які за цим йдуть», - діляться брати.

Кожному клієнту пропонувався індивідуальний підхід та нові методики масажу.

«Ми точно, об’єктивно, були першими у Полтаві, хто запропонував динамічну техніку масажу. Це модна техніка, яка тільки почала з’являтися в Києві. Ми вчасно підхопили динамічний антицелюлітний та спортивний масаж», - розповідають підприємці.

Нова методика була ефективною завдяки більш інтенсивному масажу та чудово виглядала на креативних відео для соцмереж. Крім того, незвичним для Полтави було те, що масаж виконували самі хлопці. Динамічні техніки, особливо спортивний та антицелюлітний масаж, які є фізично складними.

"Війна, як нова криза для бізнесу"

15 грудня 2021 року Михайло та Станіслав відкрили свою першу студію у Полтаві, але 24 лютого 2022 року їх спіткало нове випробування, як і мільйонів українців - повномасштабна війна.

«Перші два місяці про якийсь заробіток взагалі не йшлося. Ідея була просто зберегти те, що маємо, та зберегти ментальність. Потім ми потроху почали просуватися в Instagram та пропонувати нові креативи», - згадує Михайло.

Тоді Полтавський соціум дуже позитивно сприйняв їхній креатив, бо у час, коли заклади просто закривалися, вони продовжували працювати, удосконалювати майстерність і підвищувати якість послуг.

Вже у квітні-травні того року Станіслав та Михайло досягли своїх перших максимальних рекордів, що їм дозволило через рік відкрити ще одну студію.

"Ідея була йти в Київ" – новий крок та розширення студії

Спершу ідеї їхати до Києва у бізнесменів не було. Вони планували масштабувати бізнес у Полтаві де вже стали лідерами місцевого ринку. Але постало питання: що далі? Потрібно було шукати нові майданчики для розширення.

Як розповідають Михайло та Стас, спершу вони думали про розширення на область, проте швидко зрозуміли, що це не вигідно, і вирішили одразу йти на великий ринок - завоювання Києва.

Відкривши спочатку невеликий кабінет у Києві, вони розпочали тестування нового ринку та формування власної клієнтської бази. Згодом розширилися й відкрили повноцінний салон на Олімпійській, інвестувавши у ремонт значні ресурси та розпочавши новий етап розвитку бізнесу. Однак із часом стало зрозуміло, що одночасна робота у Києві та двох студіях у Полтаві виявилася економічно невигідною, адже результат був мінімальним.

«Багато майстрів поїхали: хтось у Київ, хтось на Захід, хтось у Харків. У Полтаві важко утримати 20 висококваліфікованих спеціалістів», - пригадує Михайло.

На той час у них було два салони в Полтаві: один у бізнес-центрі на п’ятому поверсі, другий - на Антона Грицая, 10, на першому поверсі елітного ЖК. Було вирішено закрити салон у бізнес-центрі та перевезти обладнання в Київ.

«Після продажу у Києві нам вистачило грошей орендувати, ще один маленький кабінет біля Палацу спорту», - сміються чоловіки.

"Ключика для Києва ми ще не знайшли" – нові виклики та конкуренція

У Полтаві для бізнесменів вже немає куди розвиватися, бо вони стали лідерами ринку. У Києві ж масажних центрів дуже багато, але конкуренція їх не лякає. Зараз вони шукають так званий «ключик» до нових відвідувачів.

«Скажу чесно - ключика для Києва ми ще не знайшли. Ми ростемо, масштабуємося, стаємо кращими, але поки це працює на нашому ентузіазмі. Ключик ще потрібно знайти треба час і правильні люди», - наголошує Стас.

Зараз Михайло та Сатніслав у Києві здебільшого орієнтуються на власних клієнтів, а не на конкурентів, бо саме це їх стимулює - покращувати сервіс і у Полтаві.

«Все, що ми робимо в Києві, одночасно розповсюджується на Полтаву. Наш сервіс у Полтаві унікальний: не одноразові простирадла, а багаторазові, власна прачка, приємна на дотик тканина», - каже Михайло.

Для братів найважливіше - якість, як процедур, так і обладнання. Один із принципів роботи - пріоритет якості.

«Наше завдання, щоб людина відчувала себе краще. Почали під час COVID, коли стресу було дуже багато, продовжували під час повномасштабної війни, коли викликів у людей ще більше. І зараз, четвертий рік війни, викликів не меншає. Основна цінність, щоб людина, яка прийшла до нас, відчула себе легше, щоб година в салоні була «в плюс»», - наголошують брати.

Наразі аудиторія студії - це 65% клієнтів - жінки, 35% - чоловіки. Також серед відвідувачів студії - військові та ветерани.